Ce que vous saurez faire
La formation prépare à la certification Tosa Outlook – Isograd, une certification reconnue qui permet d'attester objectivement votre niveau de maîtrise sur Outlook. Le test, réalisé en ligne, positionne le candidat sur un niveau de compétence.
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Utiliser l'environnement Outlook avec aisance en personnalisant l'interface, les vues et les paramètres utiles à une organisation de travail efficace.
- Gérer la messagerie électronique de manière professionnelle en rédigeant, envoyant, classant, recherchant et automatisant le traitement des messages.
- Organiser le suivi de l'activité grâce aux fonctionnalités de calendrier, de réunions, de tâches et de rappels.
- Créer et gérer des contacts, groupes de contacts et notes pour fluidifier les échanges et améliorer la coordination professionnelle.
- Optimiser l'usage d'Outlook dans un contexte professionnel en sécurisant les comptes, en archivant les données et en facilitant la planification.
Le déroulé, étape par étape
- 01Maîtriser l'environnement Outlook en personnalisant l'interface, les affichages et les paramètres de navigation afin d'améliorer le confort d'utilisation et l'efficacité au quotidien.
- 02Configurer et sécuriser les comptes de messagerie en paramétrant les options de confidentialité, de sécurité et de gestion des comptes.
- 03Gérer les performances du logiciel et l'archivage des données afin d'optimiser le fonctionnement de la messagerie et la gestion des boîtes aux lettres.
- 04Composer, envoyer et mettre en forme des messages professionnels en utilisant les fonctionnalités avancées de messagerie, les accusés de réception et les réponses automatiques.
- 05Organiser la boîte de réception en triant, filtrant, recherchant et classant les messages à l'aide de dossiers, catégories et outils de gestion adaptés.
- 06Automatiser les tâches courantes grâce aux règles de messagerie pour gagner du temps dans le traitement des courriels.
- 07Gérer le calendrier, planifier des rendez-vous, organiser des réunions, suivre les réponses et administrer les tâches et rappels.
- 08Créer, modifier et organiser des contacts, groupes de contacts et notes, et exploiter ces informations dans les autres modules d'Outlook.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, passage de la certification TOSA Outlook, permettant de valider un niveau de maîtrise reconnu sur le logiciel Outlook.
- Capacité à gérer de manière autonome une messagerie professionnelle, à organiser efficacement son activité et à améliorer le suivi des échanges.
- Renforcement des compétences bureautiques liées à la communication, à la planification et à l'organisation du travail.
- Bilan de formation individualisé.
- Attestation de fin de formation.
Lieu de l'examen : 22, Rue de l'Eau Blanche - 29 200 BREST
Les coûts d'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques.
La session de certification aura lieu à la fin de votre parcours de formation
Session de certification individualisée
Selon l’organisme
Accompagnement avec des formateurs médiateurs et des experts du domaine
Entrée et sortie permanente
Mixité entre distanciel et présentiel, au choix de l'apprenant
Planning adapté à vos contraintes
Parcours adapté à vos objectifs
Assistance technique
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.