Ce que vous saurez faire
Le responsable d'établissement touristique gère une structure qui propose des séjours d'au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés. Le responsable d'établissement touristique organise l'accueil des clients et gère les services d'hébergement, de réception, d'animation et/ou d'entretien-maintenance. Le responsable d'établissement touristique a une vision globale de l'ensemble de son établissement. Il travaille la partie commerciale & Marketing, RH, financière et opérationnelle.
Le déroulé, étape par étape
- 01Cette formation qualifiante vous délivre un titre professionnel de Niveau 6, soit un Bac +3 pour travailler dans le tourisme.
- 02À l'issue de la formation, l'apprenant sera apte à :
- 03Son contenu :
- 04Bloc de compétences 1 : Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité
- 05Organiser le service hébergement, réception, entretien et maintenance, animation et optimiser leurs fonctionnements.
- 06Bloc de compétences 2 : Manager le personnel d'un établissement touristique
- 07Recruter & manager les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais. Assurer la gestion administrative des ressources humaines.
- 08Bloc de compétences 3 : Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale
- 09Développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique et promouvoir ses offres en français et en anglais.
- 10Bloc de compétences 4 : Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique
- 11Gérer le budget d'exploitation et sécuriser la rentabilité d'un établissement touristique. Prévoir les investissements d'un établissement touristique et leur financement.
À la fin de la formation
Cette formation qualifiante vous délivre un titre professionnel de Niveau 6, soit un Bac +3 pour travailler dans le tourisme.
Selon l’organisme
Les +
Notre méthode : Parce qu'apprendre un métier, c'est avant tout "faire" et "réfléchir" avec les autres sur les avancées des pratiques professionnelles.
Chaque apprenant est acteur de sa formation.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.