Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
- 01Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand
- 02Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand
- 03Bâtir et développer l'expérience client
- 04Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne
- 05Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand
- 06Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives
- 07Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand
- 08Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand
- 09Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- 10Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand
À la fin de la formation
Tous les candidats passent cette épreuve en même temps, en présence
d'un surveillant pendant 4h.
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d'une étude
de cas.
L'étude de cas se déroule dans un contexte d'un établissement marchand
fictif.
A partir de consignes, le candidat réalise différents travaux en lien avec
l'activité « Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand ».
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- d'un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires
- d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat effectue ces travaux sur un poste de travail à l'aide d'outils
bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Il imprime ses travaux.
Le jury évalue les travaux du candidat avant l'entretien technique
L'entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle pendant 1h.
Il comporte trois parties :
Pendant 30 minutes, le candidat prépare la présentation de ses travaux
réalisés pendant la mise en situation.
Pendant 10 minutes, le candidat présente son travail au jury.
Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Le questionnement à partir de productions se déroule à l'issue de
l'entretien technique pendant 1h40.
En amont de l'épreuve, le candidat réalise :
- un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité « Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand »
- un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité « Manager les salariés de l'établissement marchand ».
Le jury prend connaissance des deux documents avant le questionnement.
Pendant 20 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l'activité
« Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la
performance économique de l'établissement marchand ».
Pendant 25 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa
présentation.
Pendant 25 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l'activité
« Manager les salariés de l'établissement marchand ».
Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
Le jury échange avec le candidat sur le dossier professionnel pendant 15min.
Selon l’organisme
Un centre de formation à taille humaine avec des formateurs expérimentés. Un accompagnement individualisé pour chaque apprenant.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.