Ce que vous saurez faire
Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Négociateur Technico-Commercial et valider la certification de niveau 5 ou un ou plusieurs blocs de compétences constitutifs du Titre professionnel en cas de présentation partielle :
Comprendre la veille commerciale et concurrentielle
Rechercher et collecter l'information commerciale
Analyser et exploiter l'information commerciale
Organiser et diffuser la veille commerciale
Les fondamentaux du marketing appliqué à l'action commerciale
Analyser les objectifs commerciaux et les opportunités
Concevoir un plan d'actions commerciales
Organiser et planifier son activité commerciale
Piloter et ajuster son plan d'actions commerciales
Préparer et cibler sa démarche de prospection
Prospecter en face à face
Prospecter à distance
Prospection digitale et social selling
Suivre et exploiter les actions de prospection
Mesurer et suivre ses performances commerciales
Analyser ses résultats et identifier les écarts
Élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Représenter l'entreprise et incarner ses valeurs
Communiquer et valoriser l'offre de l'entreprise
Développer sa présence professionnelle sur les canaux numériques
Analyser la demande du client et son environnement
Concevoir une solution technico-commerciale
Chiffrer et structurer la proposition commerciale
Construire et préparer la proposition technico-commerciale
Préparer et conduire l'entretien de négociation
Présenter et argumenter la solution technico-commerciale
Traiter les objections et négocier les conditions commerciales
Conclure la vente et assurer le suivi de la relation commerciale
Analyser la performance de son activité commerciale
Rendre compte de son activité commerciale
Mettre en œuvre une stratégie et des actions de fidélisation
Gérer les réclamations et maintenir la satisfaction client
Le déroulé, étape par étape
A - PROGRAMME
Découverte de l'environnement de formation et contractualisation du parcours (signature du contrat de formation et de l'annexe pédagogique : objectifs, durées, modalités de formation et d'évaluation)
Assurer une veille commerciale
Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
Prospecter un secteur défini
Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Représenter l'entreprise et valoriser son image
Concevoir une proposition technique et commerciale
Négocier une solution technique et commerciale
Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
Optimiser la gestion de la relation client
Développer ses techniques de recherche d'emploi et rencontrer des recruteur.euses
Période en entreprise à mi-parcours de formation pour mise en application des compétences acquises durant la première partie en centre de formation
Feed-back de la période en entreprise au retour en centre de formation pour identifier les axes de progression
Préparation et réalisation des Evaluations en Cours de Formation (à minima 2 par compétences professionnelles)
Accompagnement et préparation à l'examen
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B - EVALUATION EN COURS DE FORMATION
- Complétude et signature de l'annexe pédagogique
- Co élaboration des objectifs de formation et du parcours individuel
- Mises en situation professionnelle
- Contrôle de connaissances
- Études de cas
- QCM
- Dépôt de travaux sur Teams
- Écrits et oraux formatifs par activités types et compétences professionnelles
- Rendez-vous tripartite d'évaluation du stage professionnel
- Simulation d'épreuves d'examen (à minima 2 compétences professionnelles)
- Evaluations en cours de formation obligatoires pour le passage de la certification TP NTC ou des blocs de compétences constitutifs du Titre professionnel en cas de présentation
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C - MOYENS PEDAGOGIQUES ET ACCOMPAGNEMENT
- Ordinateur portable équipé de logiciels de bureautique et logiciels métier mis à disposition par Socrate Conseil et Formation
- Activités pédagogiques en distanciel : études de cas, rédaction du dossier professionnel (avec dépôt des travaux en fin de journée sur la plateforme Teams). Travaux évalués et retours dans les 48 heures suivant le dépôt sur la plateforme
- Assistance technique et pédagogique dédiée par un formateur référent (mail, chat via Teams) avec un délai de réponse de moins de 7 heures (jours ouvrés)
- Suivi journalier d'assiduité via émargement
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D - EQUIPE PEDAGOGIQUE
- Formateurs techniques issus du domaine d'activité avec plus de 3 ans d'expérience professionnelle
- Formateur référent avec plus de 3 ans d'expérience professionnelle
- Coordinateur pédagogique
- Référent technique sur la plateforme Teams
- Référent handicap
- Référent socio-professionnel
À la fin de la formation
Préparation du candidat aux épreuves de certification TP NTC ou des blocs de compétences constitutifs du Titre professionnel en cas de présentation partielle
Rédaction du dossier professionnel par le candidat
Réalisation de stages professionnels par le candidat
Réalisation des évaluations en cours de formation du candidat
Inscription et convocation aux épreuves de certification TP NTC ou des blocs de compétences constitutifs du Titre professionnel en cas de présentation partielle par Socrate Conseil et Formation
Epreuve de mise en situation professionnelle écrite (évaluation par un jury de professionnels)
Epreuve de mise en situation professionnelle orale devant un jury de professionnels
Obtention de la certification délivrée sous réserve de validation de l'ensemble des blocs de compétences
Attestation de formation délivrée par Socrate Conseil et Formation
Accompagnement à l'insertion et à la recherche d'un emploi
Session de certification prévue sur le temps de formation (dernière semaine)
Session de certification réalisée sur le lieu de déroulement de la formation
Frais d'examen compris dans les coûts pédagogiques
Selon l’organisme
Individualisation du parcours à l'entrée et tout au long de la formation / Suivi renforcé via des entretiens individuels réguliers / Equipe pluridisciplinaire
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.