Ce que vous saurez faire
CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en œuvre d'éléments festifs et culturels
Le déroulé, étape par étape
CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique :
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs :
- Identifier l'offre touristique sur les différents territoires
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en œuvre d'éléments festifs et culturels :
- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels / Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels / Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Préparation et Validation du titre professionnel :
- Révision sur l'ensemble des CCP
- Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel
- Journée de validation finale
- Voyage d'étude (mise en situation professionnelle)
À la fin de la formation
Titre à finalité professionnelle
Selon l’organisme
Formation dynamique et interactive, interventions professionnelles, nombreux partenariats, plateforme technique (logiciel), alternance
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.