Ce que vous saurez faire
Se préparer au Titre à Finalité Professionnelle de Chef d'Equipe en Propreté.
- Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté :
Etablir de bonnes relations avec les clients du site
Gérer les demandes et les réclamations des clients
- Préparation technique du chantier :
Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité au travail
Prévenir les risques et adopter les bonnes postures de travail
Préparer les opérations de nettoyage manuelles
Préparer les opérations de nettoyage mécanisées
- Réalisation des techniques professionnelles :
Réaliser les prestations manuelles de propreté en milieu tertiaire
Réaliser les opérations d'entretien mécanisées de propreté
Le déroulé, étape par étape
Bloc de compétences n°1 : Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté :
. Etablir de bonnes relations avec les clients du site
- Assurer une bonne communication avec la hiérarchie et l'équipe
- Etablir une bonne relation avec le client pendant la prestation
. Gérer les demandes et les réclamations des clients
- Traiter les demandes du client
- Traiter les réclamations
- Adopter les bonnes attitudes face aux réclamations du client
Bloc de compétences n°2 : Préparation technique du chantier :
. Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité au travail
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité sur le chantier
- Utiliser les équipements de protection individuels
- Appliquer les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits, des matériels et des déchets
- Appliquer les règles de tri des déchets et de gestion des emballages
- Respecter les principes de base en hygiène et de sécurité dans les milieux spécifiques
. Prévenir les risques et adopter les bonnes postures de travail
- Identifier le cadre institutionnel de la prévention, la sécurité sur les chantiers
- Réduire les gestes nuisibles, les traumatismes physiques
- Expliquer les mesures de prévention mises en places dans la profession
- Identifier les spécificités des chantiers en milieux sensibles
. Préparer les opérations de nettoyage manuelles
Préparer les opérations de nettoyage en fonction du type de prestation demandé et de l'environnement de travail
- Expliquer les techniques d'entretien manuelles des sols
- Préparer des équipements techniques et de sécurité
. Préparer les opérations de nettoyage mécanisées
- Expliquer les principes des opérations d'entretien mécanisé
- Citer les caractéristiques des revêtements de sol
- Préparer et sécuriser les installations avant nettoyage
- Assurer l'entretien courant des machines de nettoyage
Bloc de compétences n°3 : Réalisation des techniques professionnelles:
. Réaliser les prestations manuelles de propreté en milieu tertiaire
- Choisir les matériels de nettoyage en fonction du type de prestation demandé
- Interpréter les informations de l'étiquette du produit de nettoyage
- Réaliser le dosage des produits
- Réaliser la désinfection des zones de contact des les différents lieux
- Appliquer les protocoles de nettoyage en respectant les règles d'hygiène
- Contrôler la qualité des prestations réalisées
. Réaliser les opérations d'entretien mécanisées de propreté
- Choisir les matériels et machines de nettoyage en fonction du type de prestation et du sol
- Préparer une solution détergente ou désinfectante en respectant les règles de dosage
- Préparer et sécuriser les installations avant nettoyage
- Appliquer les protocoles de nettoyage en respectant les règles d'hygiène
- Assurer l'entretien courant des machines de nettoyage
- Vérifier le résultat de son intervention
À la fin de la formation
Obtention du TFP Agent machiniste en propreté
Selon l’organisme
La formation, réalisée par des formateurs professionnels, sera composée d'exposés, de mises en situation, de réalisations techniques par les stagiaires, de démonstrations et d'essais.
Des évaluations seront réalisées en cours de formation.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
