Ce que vous saurez faire
Le secrétaire médical et médico-social (SMMS), travaille au sein de structures telles que des hôpitaux, des EHPAD, des cabinets médicaux, des centres médico-sociaux ou encore des centres sociaux. Selon leur taille, ces établissements peuvent employer de quelques professionnels à plusieurs dizaines voire centaines de salariés.
En fonction des organisations en place, le SMMS peut exercer sous la responsabilité d'un médecin, d'un chef de service, d'un cadre de santé, d'un cadre administratif, ou de plusieurs responsables dans le contexte d'une organisation en pôles.
Situé à l'interface entre le public et les professionnels de l'établissement, il a un rôle d'accueil des usagers, et de leurs familles, que ce soit en direct ou par téléphone, et est amené à recueillir des informations en vue de leur orientation ou de leur prise en charge au sein de l'établissement.
En contact avec l'ensemble des professionnels internes ou externes concernés par l'activité - équipes médicales, sociales ou médico-sociales, administratives - il participe à la coordination du parcours de l'usager et maintient un lien entre celui-ci et les différents professionnels impliqués.
Il assure la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies et suivies au sein de l'établissement et réalise les activités liées à la gestion du secrétariat.
Dans le cadre de la politique institutionnelle, il peut collaborer à la réflexion et à la mise en œuvre de projets internes au service, tels ceux portant sur la qualité, l'identitovigilance, la diffusion de l'information ou tout autre projet développé au sein de son service.
Principes pédagogiques : la formation axe son approche pédagogique sur des activités pédagogiques réflexives afin de développer la capacité à analyser, prendre du recul sur sa pratique et se positionner de manière objective.
Le déroulé, étape par étape
Bloc 1 : ACCUEIL ET COORDINATION DU PARCOURS DE SOINS DES USAGERS
Module 1 : Accueil et communication
Durée : 31h30
Bloc 1 : ACCUEIL ET COORDINATION DU PARCOURS DE SOIN DES USAGERS
Module 2 : Environnement sanitaire, médico-social et social
Durée : 38h30
Bloc 1 : ACCUEIL ET COORDINATION DU PARCOURS DE SOIN DES USAGERS
Module 3 : AFGSU
Durée : 14 heures
Bloc 1 : ACCUEIL ET COORDINATION DU PARCOURS DE SOINS DES USAGERS
Module 4 : Gestion des dossiers
Durée : 17H30
Bloc 1 : ACCUEIL ET COORDINATION DU PARCOURS DE SOINS DES USAGERS
Module 4 : Gestion des dossiers
Durée : 17H30
Bloc 1 : ACCUEIL ET COORDINATION DU PARCOURS DE SOIN DES USAGERS
Module 5 : Coordination et organisation du parcours
Durée : 24h30
Bloc 2 : RÉALISATION DE L'ACTIVITÉ DE SECRÉTARIAT
Module 6 : Maîtrise orthographe, grammaire et syntaxe
Durée : 35h
Bloc 2 : RÉALISATION DE L'ACTIVITÉ DE SECRÉTARIAT
Module 7 : Méthodes de travail
Durée : 10h30
Bloc 2 : RÉALISATION DE L'ACTIVITÉ DE SECRÉTARIAT
Module 8 : Réalisation de documents professionnels
Durée : 63h
Bloc 2 : RÉALISATION DE L'ACTIVITÉ DE SECRÉTARIAT
Module 9 : Exploiter Word, Excel et PowerPoint
Durée : 52h30
Bloc 2 : RÉALISATION DE L'ACTIVITÉ DE SECRÉTARIAT
Module 10 : Domaine médical
Durée : 70h
Bloc 2 : RÉALISATION DE L'ACTIVITÉ DE SECRÉTARIAT
Module 11 : Réalisation des opérations courantes
Durée : 21h
Bloc 3 : CONTRIBUTION À LA RÉALISATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE PROJETS
Module 12 : Initiation à la sociologie des organisations et de la place de la secrétaire
Durée : 14h
Bloc 3 : CONTRIBUTION À LA RÉALISATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE PROJETS
Module 13 : Démarche qualité
Durée : 7h
Bloc 3 : CONTRIBUTION À LA RÉALISATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE PROJETS
Module 14 : Participation à un projet
Durée : 35 heures
À la fin de la formation
Les allègements et les dispenses sont consécutifs à une procédure de positionnement du candidat. Ils permettent de le dispenser de tout ou partie de la formation mais pas des évaluations certificatives.
Selon l’organisme
Individualisation de la formation
Où se déroule la formation
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