Ce que vous saurez faire
Communiquer à l'oral et à l'écrit avec des professionnels internationaux
Utiliser des expressions commerciales et techniques essentielles à son poste
Promouvoir les produits et services de son entreprise
Gérer un projet impliquant des interlocuteurs étrangers
Le déroulé, étape par étape
Communiquer à l'oral :
Se présenter, présenter son activité
Décrire ses produits, services
Prendre des réservations, des commandes
Gérer des annulations
Donner les prix, délais, termes de contrats
Donner des directions, conseiller
Gérer les problèmes courants, proposer des solutions
Traiter l'information communiquée à l'oral
Répondre aux questions du quotidien
Communiquer au téléphone, en Visio conférence
S'exprimer oralement en continu
Entretenir une conversation en contexte professionnel
Communiquer à l'écrit :
Traiter l'information communiquée à l'écrit
Ecrire / répondre à des emails courants
Envoyer des devis, factures
Respecter les règles grammaticales, syntaxiques et lexicales
Certifier son niveau:
TOEIC – Certification inscrite au répertoire spécifique sous le numéro RS 7229
Compréhension écrite
Compréhension orale
Production et interaction orale
Production écrite
À la fin de la formation
Passage de la certification TOEIC
Selon l’organisme
Formation motivante centrée sur les besoins des apprenants animée par des experts :
- Mises en situations concrètes inspirées de la vie quotidienne et professionnelle
- Accès illimité à notre plateforme d'apprentissage
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 20/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
