S'approprier le rôle de manager

COMPRENDRE LE ROLE, LES MISSIONS ET LA POSTURE DE MANAGER

• Qu'est-ce que le management ?
• Place et rôle des acteurs dans l'organisation
• Les droits et devoirs du manager/ du collaborateur (Les responsabilités relevant de l'autorité et celles relevant de l'accompagnement)
• Les différentes missions du manager

APPREHENDER LE DROIT DU TRAVAIL APPLIQUE AUX SITUATIONS DE MANAGEMENT

• Les obligations en matière d'embauche
• Hiérarchiser les sources du droit
• Définir le poste, le type de contrat et ses différentes clauses
• Adopter la bonne posture en recrutement (les questions à poser et les questions discriminantes)
• Connaître les obligations liées à l'embauche
• Le cadre légal des différents entretiens (annuels, professionnels…)

PRENDRE EN COMPTE LA RSE

• L'importance de la RSE pour les entreprises
• Explication des enjeux liés à la RSE (sociaux, environnementaux, éthiques)
• Exemples concrets d'actions RSE pour les entreprises et les managers

ORGANISER LES ACTIVITES : FIXER DES OBJECTIFS ET PILOTER LES RESULTATS

• Définir et analyser les activités de ses collaborateurs
• Fixer des objectifs adaptés avec la méthode SMART
• Mettre en place un cadre de pilotage clair et structurant
• Formaliser les échanges, objectifs, résultats attendus et échéances

Exemple d'activité : Mise en situation (individuelle ou en groupe) de stagiaires et débriefing à l'issue avec les observateurs (par la reprise d'un contexte connu et le jeu de la situation)

S1 : 1er rdv avec un / plusieurs collaborateur (s) pour analyser l'activité, fixer des objectifs à 3 mois

S2 : point à 1.5 mois et constat d'écarts (remédiation)

S3 : point à 3 mois et évaluation des réalisations / atteintes d'objectifs

Outils/Concepts clés : Objectifs SMART, cadre, analyse des activités, matrice d'Eisenhower, matrice RACI

ANIMER DES TEMPS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS

• Les 4 styles de management
• Les 4 styles comportementaux
• Les techniques de communication associées aux styles
• Préparer les entretiens individuels et les réunions collectives en fonction de son style et de ses collaborateurs

Exemple d'activité : Animer un entretien individuel efficace / Animer un groupe de travail sur une thématique choisie

Outils/Concepts clés : Les 4 styles de management (modèle Hersey et Blanchard), les 4 styles comportementaux (modèle de Marston), les techniques d'animations adaptées en fonction des styles

ENTRETENIR LA MOTIVATION DE SES EQUIPES

• Connaître les facteurs de la motivation chez l'Homme
• Identifier les indices de démotivation ou surmotivation des collaborateurs
• Situer son rôle d'accompagnant, ses devoirs et ses limites
• Elaborer des stratégies pour accompagner en fonction des

• Passage de la certification "Manager une équipe de proximité dans son activité professionnelle" en distanciel

Compétences visées

• Établir des objectifs individuels clairs, mesurables et réalisables pour son équipe, en alignement avec les objectifs globaux de son service, afin de fournir un cadre de gestion précis et concordant avec ses pratiques professionnelles
• Planifier l'activité du service en répartissant les différentes tâches à ses collaborateurs directs, en tenant compte de leurs compétences, disponibilités et en adaptant les conditions d'exercice aux éventuelles situations de handicap, tout en veillant à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires pour atteindre les objectifs opérationnels du service, dans les délais impartis
• Adopter le style de management correspondant à la fois à sa propre personnalité, aux profils de ses collaborateurs, à leurs besoins, au contexte et aux contraintes propres au service, afin de favoriser l'épanouissement individuel (autonomie et motivation) tout en atteignant les objectifs fixés
• Conduire des réunions ou entretiens, en encourageant les échanges sur l'avancement des activités, les contraintes rencontrées et les bonnes pratiques, pour maintenir une communication régulière avec les collaborateurs, suivre les résultats obtenus et renforcer leur engagement
• Collaborer avec les autres services de l'entreprise (RH, Direction…, en s'appuyant sur des outils partagés (fiche de postes, grilles de compétences, grilles d'évaluation…) pour transmettre les informations utiles
• Piloter les activités et les résultats du service en utilisant des critères d'évaluation objectifs et mesurables, afin de fournir des feedbacks constructifs et de mettre en place des plans d'amélioration si nécessaire
• Gérer les situations difficiles au sein du service ou avec des acteurs externes, en utilisant des techniques de médiation et de résolution de conflits, pour trouver des solutions alternatives et prendre des décisions favorisant la reprise des activités, tout en respectant les contraintes du métier.

Modalité d'évaluation :

Rapport écrit à restituer sous 2 mois après réception du cahier des charges

Soutenance orale

Le candidat dispose de 20mn pour restituer le contenu de son rapport écrit

Le jury d'évaluation interrogera le candidat sur sa compréhension et son analyse du contexte de son management d'équipe, de ses choix de techniques et méthodes managériale, et tout élément qu'il jugera utile. Ce temps d'évaluation durera 25 minutes.

Cette formation offre une approche complète pour permettre à chacun de s'approprier leur rôle, avec les savoirs, savoir-être et savoir-faire nécessaires pour exceller dans un environnement professionnel exigeant. Cette formation pragmatique permet une<