Ce que vous saurez faire
- Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client
- Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
- Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques modules pouvant être vus (onglerie, cils, visage, corps, makeup, lissage sans formol, dermo pigmentation, dépigmentation pulsée laser esthétique nouvelle technologie à visée non thérapuetique, réflexologie addictologie, sonothérapie et autres prestations esthétiques et bien-être)
- Evaluer la satisfaction de la clientèle.
Le déroulé, étape par étape
Les sujet traités sont: - le conseil à la clientèle et la vente des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques et réflexologie addictologie - Son et sens sonothérapie bien-être
le conseil à la clientèle et la vente de prestations esthétiques et/ ou addictologie - l'animation de pôles de vente auprès de la clientèle -l'accueil et la prise en charge de la clientèle
À la fin de la formation
Réussite de la formation
Préparation et mise en situation professionnelle en vue d'épreuves prévues éventuelle par l'Education Nationale. Bonne maîtrise des techniques spécifiques. Bonne aisance orale.
Selon l’organisme
Mise en situation entre stagiaires (ou modèles). Cette section a pour point fort de vous apprendre les techniques pour accueillir, conseiller et fidéliser votre clientèle, que ce soit en boutique, cabinet, institut de beauté ou à domicile
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.