Ce que vous saurez faire
- Acquérir de nouvelles compétences linguistiques
- Tenir un discours compréhensible et cohérent
- Développer sa compréhension orale et écrite du français
- Prise de parole en toute confiance
- Être confronté à tous types de situations
- Apprendre un français de terrain
- Acquérir un vocabulaire plus élaboré, plus ciblé
- Maîtrise solide de la langue
- S'exprimer de manière spontanée et couramment.
- Se préparer à la certification CLOE afin d'optimiser le score. Le passage de la certification est obligatoire. Les frais d'examen 90 € sont inclus dans le tarif affiché.
Le déroulé, étape par étape
- Adapté selon les besoins et objectifs du stagiaire et la durée de la formation. Le programme sera défini suite à l'analyse des besoins et l'évaluation de niveau en amont de la formation. Choix et personnalisation de situations professionnelles selon le travail du stagiaire
- Organiser un planning, un projet (parler au futur)
- Commercialiser (phrases utilisées lors de la vente)
- Rapporter des événements (temps passé)
- Communiquer sur ses compétences (CV, annonce...)
- Expliquer un problème et suggérer des solutions
- Expliquer des procédures (structurer son discours avec marqueurs de temps)
- Développer des techniques téléphoniques (formules, phrases utilisées lors des conversations téléphoniques)
- Écrire des mails et des messages (orthographe, tournure de phrases utilisés dans des mails)
- Créer des rapports de réunion (comment structurer un rapport, le discours rapporté, les temps passés)
- Technique de vente instinctive/RDV sans préparation (phrases utilisées lors de la vente)
- Conseiller, défendre, argumenter (conditionnel)
- Gérer une situation de conflit (phrases pour calmer, négocier)
- Expliquer des procédures complexes (comment structurer un discours complexe)
- Organiser et planifier son travail (les temps futurs et les différences)
- Participer à des événements professionnels (formules de politesse)
- Négocier et débattre (face-à-face/téléphone/par écrit) (conditionnel, différences langage oral v écrit)
- Travailler en collaboration, gérer les ressources humaines (phrases de diplomatie)
- Traiter les litiges et les réclamations (formules appropriés)
- Proposer des solutions correctives (formules de suggestion)
- Faire des bilans économiques/des activités de l'entreprise (temps passé)
- Participer à des projets (animer, interagir, débattre)
À la fin de la formation
Montée visible en compétences
Tenir une conversation construite et approfondie
Communication fluide et efficace
Vous comprenez votre interlocuteur et vous pouvez répondre
Votre niveau de langue vous permet de gagner en précision et en habileté
Mise en confiance et aisance progressive à l'oral
Prendre connaissance de ses points forts et de ses qualités
Vos objectifs de départ sont atteints
Selon l’organisme
Français professionnel, français sur objectifs spécifiques
Formation 100% adaptée à votre profil & vos besoins
Progrès rapides & résultats garantis
Formateurs francophones - experts en linguistique
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
