Ce que vous saurez faire
Le domaine d'expertise qualité, sécurité, environnement (QSE) comprend l'identification et le respect des normes de production ou de service d'une entreprise, avec une attention particulière à l'environnement de travail des salariés, au matériel et au respect de l'environnement.
Le responsable QSE observe l'ensemble des espaces de travail d'une organisation ainsi que les tâches à réaliser afin de les rendre plus sûres, plus qualitatives et plus respectueuses de l'environnement. Il a la responsabilité de mettre en place et faire appliquer les bonnes pratiques dans les domaines de la sécurité au travail, du respect de l'environnement, des normes d'hygiène, mais également de la qualité de production et des conditions de travail.
Le déroulé, étape par étape
Bloc 1 - Diagnostiquer et évaluer la conformité organisationnelle, réglementaire et normative en matière de QSE
- Réaliser un diagnostic qualité sécurité environnement QSE ou RSE de l'organisation de l'entreprise
- Cartographier les activités de l'entreprise
- Formaliser les composantes de chacun des processus
- Identifier les exigences réglementaires applicables à l'entreprise
- Identifier les exigences normatives (ex : ISO 9001, 14001, 45001, 26000, MASE, IFS/BRC), exigences internes (Bonnes pratiques ou référentiels internes) et externes (exigences et besoin clients)
- Analyser les exigences réglementaires applicables à l'entreprise
- Analyser les exigences normatives applicables à l'entreprise (ISO 9001, 45001/MASE, 26000, 14001, 22000, IFS /BRC…)
Bloc 2 - Déploiement et pilotage des 3 systèmes de management QSE
- Créer (ou mettre à jour) le système de gestion documentaire du système management (SMQSE ou SMI) de l'entreprise
- Créer ou mettre à jour la documentation QSE ou RSE en rédigeant la documentation terrain adéquate (procédures, instructions, modes opératoires, fiches de sécurité au poste de travail, affiches...)
- Rédiger une politique QSE ou contribue à la stratégie RSE
- Analyser les objectifs QSE ou RSE
- Evaluer les risques en termes de QSE en choisissant les bons outils (ex : AMDEC, HACCP, EVRP, AE, Bilan Carbone © ADEME...)
- Déployer un plan de maîtrise des risques QSE
- Analyser les dysfonctionnements QSE de l'entreprise
- Analyser les situations dangereuses en sécurité et environnement (ex : accidents du travail, déversement...)
- Organiser un projet QSE ou RSE
- Construire des tableaux de bords en analysant le besoin en indicateurs ou KPI (SMART) de surveillance,
- Animer des points d'étapes d'un projet
- Analyser les écarts en termes de compétences QSE ou RSE
- Mettre en place les sessions de formation ou sensibilisation
Bloc 3 - Evaluation, amélioration et communication de la performance en QSE
- Exploiter les données existantes liées aux SM QSE en surveillant les indicateurs de performance
- Préparer un audit interne et/ou externe QSE
- Organiser les étapes préalables à un audit QSE
- Réaliser des audits (selon l'ISO 19011) menant les réunions d'ouverture et de clôture
- Rédiger des rapports selon les référentiels associés (Qualité ISO 9001-22000, Sécurité ISO 45001, MASE, et ISO 14001)
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration
- Analyser les besoins de l'entreprise en matière de digitalisation des activités QSE et RSE
- Accompagner les collaborateurs au changement
- Elaborer un plan de communication
- Préparer une réunion
- Conduire des réunions ou des présentations orales
À la fin de la formation
Evaluation écrite d'un mémoire de fin de formation et évaluation orale sur une thématique du mémoire
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