Ce que vous saurez faire
La formation Responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD) a pour objectif de former des professionnels capables d'organiser, de coordonner et de superviser des prestations de services à domicile, tout en garantissant la qualité des interventions et la satisfaction des bénéficiaires.
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Concevoir et organiser des prestations de services à domicile adaptées aux besoins et aux attentes des bénéficiaires.
Assurer la gestion administrative et le suivi des prestations, dans le respect des procédures et de la réglementation.
Coordonner et planifier les interventions à domicile, en veillant à la continuité et à la qualité des services.
Recruter, intégrer et accompagner les intervenants à domicile, en favorisant leur développement professionnel.
Animer et encadrer une équipe, organiser les activités et gérer les situations imprévues.
Prévenir les risques professionnels et contribuer à la sécurité des intervenants.
Développer et entretenir des partenariats avec les acteurs du secteur médico-social et des services à la personne.
Représenter la structure auprès des bénéficiaires, des partenaires et des différents interlocuteurs.
Cette formation prépare à l'obtention du Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile (RNCP 39539), certification de niveau 5 délivrée par le ministère chargé de l'Emploi.
Le déroulé, étape par étape
La formation s'articule autour de trois blocs de compétences permettant d'acquérir les connaissances et les savoir-faire nécessaires à l'exercice du métier de responsable-coordonnateur services au domicile.
Bloc 1 – Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser les besoins et les attentes des bénéficiaires.
- Concevoir et proposer des prestations de services adaptées.
- Informer les bénéficiaires sur les dispositifs d'aide et de financement.
- Assurer la gestion administrative des prestations.
- Organiser et coordonner les interventions à domicile.
- Assurer le suivi des prestations et veiller à la qualité du service.
Bloc 2 – Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Participer au recrutement des intervenants.
- Organiser et accompagner leur intégration.
- Élaborer et adapter les plannings d'intervention.
- Contrôler et suivre l'activité des intervenants.
- Accompagner, soutenir et mobiliser les équipes.
- Identifier et prévenir les risques professionnels.
- Veiller à la sécurité et aux conditions de travail des intervenants.
Bloc 3 – Contribuer au développement de partenariat
- Participer à la représentation interne et externe de la structure.
- Identifier les acteurs et partenaires du territoire.
- Développer et entretenir des relations partenariales.
- Coopérer avec les professionnels et les partenaires pour assurer la coordination des interventions à domicile.
Préparation à la certification
- Mises en situation professionnelles et études de cas.
- Préparation aux épreuves écrites et orales.
- Accompagnement à la constitution du dossier professionnel.
- Préparation à la session de validation du titre professionnel.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le candidat sera en mesure d'assurer l'organisation, la coordination et le suivi des prestations de services à domicile, d'encadrer une équipe d'intervenants et de contribuer au développement des partenariats de sa structure.
Certification visée :
Obtention du **Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD)**, enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles sous le numéro **RNCP 39539**, de niveau 5 (équivalent Bac +2), délivré par le ministère chargé de l'Emploi.
La validation du titre repose sur l'évaluation des trois blocs de compétences :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Contribuer au développement de partenariat.
En cas de réussite partielle, les blocs de compétences validés donnent lieu à la délivrance de certificats de compétences professionnelles (CCP), permettant une acquisition progressive du titre.
Débouchés professionnels :
Cette certification prépare notamment aux métiers de responsable de secteur dans les services à la personne, responsable-coordonnateur services au domicile, coordinateur de secteur, responsable de coordination ou encadrant de proximité.
Selon l’organisme
Formation professionnalisante avec une pédagogie active, des mises en situation concrètes, un accompagnement individualisé et une préparation à la certification. Une approche humaine et sociale tournée vers les métiers de l'aide à domicile.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 04/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
