Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre les enjeux de la conduite du changement
Elaborer un plan d'accompagnement du changement et le dimensionnement des leviers de la conduite du changement
Prévenir les comportements nuisibles face au changement
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Le changement en entreprise
La notion de changement et les enjeux de la conduite du changement
Les interactions entre la conduite de projet et la conduite du changement
Le promoteur du changement : faire acte de Leadership, ses responsabilités, son rôle, son périmètre d'intervention
Les principaux types de changement (voulu, subi…) et leurs différences afin de cerner l'approche à adopter pour les accompagner
Le choix d'une méthodologie de conduite du changement, le référentiel de conduite du changement
Les choses à faire et ne pas faire (facteurs clés de réussite, d'échec)
Après-midi
Le diagnostic et la stratégie du changement
La prise en compte du contexte : identifier les freins et les facilitateurs dans l'histoire de l'entreprise, ses modes de management et de communication
Les différences entre conduite de projet et conduite du changement
La stratégie de changement : la définir et en préciser le périmètre
JOUR 2
Matin
Comprendre et analyser les impacts du changement sur l'organisation
Identifier et qualifier les impacts du changement en nature et en degré pour son équipe : matrice des 8 familles d'impact
Préciser concrètement les comportements attendus lorsque le changement sera intégré et le projet réussi pour déterminer le temps nécessaire au changement et en faciliter l'accompagnementComprendre et analyser les impacts du changement sur les hommesLes notions de cadre de référence et de filtre de perception
Identifier les points sensibles des changements pour les différentes cibles concernées par le changement
Comprendre et décrypter le phénomène de résistance au changement
Les étapes du changement sur un plan psychologique (courbe du deuil)
Les stratégies d'acteur : introduction à la socio-dynamiqueAprès-midi
Construire et piloter le plan d'accompagnement du changement
Les 5 leviers du changement
Les types d'action d'accompagnement
Les étapes de la construction du plan d'accompagnement
Formaliser le plan d'accompagnement
Ajuster le plan et sa mise en œuvre au fil de la vie du projet
Les facteurs clés de succès dans la communication du changement
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.