Ce que vous saurez faire
1. Compréhension Globale de Outlook :
Acquérir une compréhension
approfondie des fonctionnalités d'Outlook et de son rôle dans la gestion des e
mails et des informations.
2. Maîtrise de la Navigation et de la Personnalisation :
Apprendre à
naviguer efficacement dans Outlook, à personnaliser l'interface selon vos
préférences et à connaître votre version d'Outlook.
3. Gestion Avancée des E-mails :
Maîtriser l'envoi, la réponse, le transfert, la
gestion des pièces jointes, et utiliser des fonctionnalités avancées comme la
demande d'accusé de lecture.
4. Organisation Efficace de la Boîte aux Lettres :
Apprendre à organiser la
boîte de réception grâce à des techniques avancées telles que l'utilisation des
catégories, la création de règles, et le nettoyage de la boîte aux lettres.
5. Optimisation de l'Agenda et du Calendrier :
Gérer efficacement les rendez
vous, les réunions, et collaborer avec d'autres utilisateurs grâce à des astuces
avancées du calendrier.
6. Productivité avec les Tâches :
Savoir créer, modifier, et attribuer des tâches
pour améliorer la gestion du temps et la productivité personnelle.
7. Gestion Professionnelle des Contacts :
Apprendre à créer, organiser,
exporter, et importer des contacts pour une communication professionnelle.
8. Collaboration avec les Groupes Office 365 :
Comprendre la création et la
gestion des groupes Office 365 pour une collaboration optimale au sein de
l'entreprise.
9. Utilisation Avancée des Fonctionnalités :
Maîtriser des fonctionnalités
avancées d'Outlook, y compris des astuces, des raccourcis clavier, et la
personnalisation des fonctionnalités.
Le déroulé, étape par étape
1: Présentation de la Formation: Les Objectifs
Objectifs clairs et précis pour vous assurer un apprentissage efficace.
2: Qu'est-ce que Outlook ?
Introduction aux fonctionnalités d'Outlook et son utilité dans le quotidien
professionnel.
3: Prendre en Main le Logiciel
Ajout de compte, navigation, personnalisation de l'interface, et astuces pour
accéder à vos e-mails de n'importe où.
Partie 4: Apprendre à Gérer sa Boîte aux Lettres
Une exploration approfondie des fonctionnalités d'envoi, de réponse, de gestion des pièces jointes, et bien plus encore.
Partie 5: Organisation de sa Boîte aux Lettres
Techniques avancées pour organiser efficacement vos e-mails, utiliser les
catégories, créer des règles, et nettoyer votre boîte de réception.
Partie 6: S'Organiser avec Calendrier
Gestion des rendez-vous, des réunions, et utilisation avancée du calendrier
pour optimiser votre planning.
Partie 7: Gestion des Tâches
Création, modification, et attribution des tâches pour une meilleure
productivité.
Partie 8: Gérer ses Contacts
Création, envoi d'e-mails, et organisation des contacts pour une
communication efficace.
Partie 9: Organiser un Groupe
Explication détaillée sur la création et la gestion de groupes Office 365 pour
une collaboration optimale.
Partie 10: Tâches et Fonctionnalités Avancées
Astuces avancées, raccourcis clavier, et personnalisation des fonctionnalités
pour une utilisation plus fluide.
À la fin de la formation
La certification Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa), de par la robustesse du test mais aussi l'ensemble des domaines couverts (configuration, messagerie, tâches, calendriers, gestion des contacts et des notes…) vient répondre à ce besoin d'identification du niveau de compétences de ses titulaires.
La certification repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l'évaluation complète des compétences des candidat(e)s dans l'utilisation d'Outlook. A l'issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert).
En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification.
Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce.
La certification TOSA Outlook est disponible en trois versions : 2013, 2016 (qui est la plus proche de la version 2019 utilisée dans le module de e-learning), et M365.
Selon l’organisme
Rapport de suivi hebdomadaire et visio proposée le mercredi à 18h! https://teams.microsoft.com/l/message/19:d5ea1778-753d-4c7c-a060-02a88bd6ea3c_e8d18ec8-aff4-4838-8fef-7f4f2ccaee5f@unq.gbl.spaces/1753103931699?context=%7B%22contextType%22%3A%22chat%22%7D
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.