Ce que vous saurez faire
À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :
Explorer et personnaliser l'environnement Outlook
Concevoir, organiser et sécuriser ses messages
Gérer efficacement son calendrier et ses réunions
Structurer et exploiter ses contacts et ses notes.
Le déroulé, étape par étape
Jour 1 – Matin
Identifier les composants de l'interface
Le ruban
La barre d'accès rapide
Le volet de navigation
La barre des tâches
Le dossier actif.
Personnaliser l'affichage des messages
Les colonnes
Le tri
Le volet de lecture
Afficher les éléments lus/non lus et supprimer des éléments.
Gérer ses dossiers
Créer et organiser des dossiers
Trier par ordre alphabétique
Ajouter aux favoris.
Créer un mail
Créer un message :
Champs A
CC et CCI
Objet
Texte brut
Mettre en forme un message HTML
Gérer ses messages
Répondre, transférer, supprimer et imprimer un message
Rechercher un message selon différents critères
Créer une signature automatique
Gérer les courriers indésirables et bloquer les expéditeurs
Ajouter des pièces jointes et enregistrer les pièces reçues
Utiliser les options :
Accusé de lecture
Indicateur d'importance
Créer des règles simples d'automatisation
Imprimer un message ou une fiche contact au format PDF.
Gérer ses absences
Utiliser le gestionnaire d'absence
Configurer une réponse automatique
Jour 1 – Après-midi
Naviguer dans le calendrier
Personnaliser l'affichage :
Jours
Semaines
Heures de travail.
Gérer ses rendez-vous ou évènements
Créer, modifier, supprimer un rendez-vous ou un événement
Programmer un rappel et définir la disponibilité :
Occupé
Libre
Absent.
Créer une réunion
Inviter des participants
Gérer les réponses
Utiliser le volet planification et rechercher des disponibilités.
Gérer ses contacts
Ajouter, modifier, supprimer un contact
Différencier carnet personnel et carnet LDAP
Personnaliser l'affichage des contacts :
Colonnes
Regroupement par critères
Utiliser un contact dans un message.
Créer et formater une note
Certification : TOSA - Gérer les courriels et la planification avec Outlook – En option + 1h
Le prix de la certification n'est pas compris dans le prix de la formation. Il sera donc à ajouter
L'examen comporte 20 questions et se déroule sur 60 minutes maximum.
Les questions sont en français et le test aura lieu en ligne.
L'examen sera passé à la fin de la durée de la formation ou ultérieurement dans nos centres de formation ou à distance.
Le score TOSA visé est : >= 551/1000
Code RS : RS6958
Nom du certificateur : ISOGRAD
Date d'enregistrement de la certification : 18/12/2024
Date de fin d'enregistrement de la certification : 18/12/2027
À la fin de la formation
À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :
Explorer et personnaliser l'environnement Outlook
Concevoir, organiser et sécuriser ses messages
Gérer efficacement son calendrier et ses réunions
Structurer et exploiter ses contacts et ses notes.
Selon l’organisme
Votre formation a lieu en présentiel :
1 vidéoprojecteur par salle
1 ordinateur
Votre formation se déroule à distance avec :
1 ordinateur
1 connexion Internet
1 adresse e-mail valide
1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
1 Webcam (faculta
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.