Ce que vous saurez faire
Maîtriser les fonctionnalités d'Outlook pour une communication réussie au quotidien
Optimiser la gestion de vos rendez-vous en utilisant les fonctions Agenda et Notes
Savoir utiliser le carnet d'adresses pour retrouver facilement ses contacts et faciliter la communication
Le déroulé, étape par étape
- 01Maîtriser l'envoi de courriers
- 02Découvrir le logiciel et ses composants
- 03Rédiger, mettre en forme et envoyer un e-mail Insérer des documents en pièce jointe
- 04Créer une signature automatique Demander un accusé de réception et/ou de lecture
- 05Gérer la réception des messages
- 06Recevoir un e-mail et l'afficher
- 07Connaître les symboles de la boîte de réception
- 08Répondre ou transférer un courrier Ouvrir une pièce jointe
- 09Imprimer un mail
- 10Gérer et classer la liste des mails
- 11Organiser les contacts grâce au carnet d'adresse
- 12Saisir l'adresse d'un nouveau contact
- 13Insérer un destinataire dans un message
- 14Classer ses contacts par groupes
- 15Créer une liste de distribution
- 16Découvrir l'agenda et les notes
- 17Planifier des rendez-vous ponctuels ou périodiques
- 18Gérer le calendrier (modifier, supprimer, déplacer)
- 19Modifier l'affichage du calendrier
- 20Insérer des rappels Imprimer le calendrier Utiliser le bloc-notes
À la fin de la formation
Certification TOSA Outlook
La certification Tosa Outlook est délivrée avec indication d un score (entre 351 et 1000), correspondant à un niveau (Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert). En deçà du score de 351 points le candidat se verra délivrer une attestation de passage de la certification.
Selon l’organisme
- Avant la formation, nous évaluons vos besoins spécifiques.
- Vous validez votre niveau grâce à nos questionnaires de positionnement.
- Pendant la formation, alternance de partie théorique et pratique, des exercices accompagnés sur chaque thème
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.