Ce que vous saurez faire
Communiquer efficacement via une messagerie Créer un message complet contenant des pièces jointes, gérer les pièces jointes Créer et utiliser un carnet d'adresses Classer les messages Gérer des rendez-vous dans l'agenda
Le déroulé, étape par étape
Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
- Présentation et découverte d'Outlook - Organisation de l'affichage des éléments à l'écran - Paramétrage des options de messagerie, des éléments supprimés et du calendrier
Personnalisation de l'environnement
- La barre d'outil d'accès rapide, le ruban, les onglets, les groupes - Le menu Backstage (onglet Fichier)
- Les onglets contextuels (images, tableaux, graphiques…) - Le lanceur de boite de dialogue - Prévisualiser les différents éléments à l'aide des "Peeks"
La messagerie Outlook
- Présentation des différentes vues et du tri des messages - Création d'une signature automatique - Création et envoi des messages - Définition des options de distribution, pièces jointes, signature, importance, suivi - Utilisation des boutons de votes - Lire, répondre et transférer un message - Afficher l'aperçu et ouvrir des pièces jointes - Utilisation des brouillons
Classement du courrier dans Outlook
- Gestion de dossiers de classement - Déplacement et copie des messages - Repérer les messages avec les catégories de couleurs - Suppression des messages - Utilisation de la corbeille
Carnet d'adresses des contacts Outlook
- Création
d'un contact depuis un message reçu - Création et gestion d'adresses - Création et gestion de listes de distribution - Écrire à des contacts ou à des listes de distribution - Afficher et imprimer son carnet d'adresses - Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit
L'essentiel du calendrier Outlook
- Navigation dans le calendrier et modification de son affichage - Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer - Création d'un rendez-vous ou un événement périodique - Créer une réunion Teams (Office 365) - Gestion d'un calendrier périodique - Imprimer le calendrier - Programmer et répondre à une alarme
À la fin de la formation
Passage de la certification Tosa Gérer les courriels et la planification avec Outlook
Selon l’organisme
La formation est alternée de manipulation et d'exercices d'applications
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.