Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Connaître le métier d'office manager
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Office manager
Son rôle
Identifier ses différents interlocuteurs
Communiquer et négocier
Gérer les litigesAprès-midi
Manager une équipe
Connaître les différents types de management
Motiver l'équipe
JOUR 2
Matin
Réaliser un projet administratif
Conduire le projet
Suivre son avancementAprès-midi
Réaliser un projet administratif
Mettre en place des éléments de progression
Accompagner son équipe
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.