Ce que vous saurez faire
Former le stagiaire à accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et leur appropriation du web dans la relation client, en mettant en place une stratégie marketing et/ou commerciale omnicanale et en la déclinant en plans opérationnels. Le futur RPCMD doit savoir analyser les composantes du marché et déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens multicanaux à mobiliser, aussi bien côté stratégie digitale que côté stratégie commerciale opérationnelle.
Le déroulé, étape par étape
4 blocs de compétences:
- RNCP40248BC01 - Définir les orientations stratégiques éthiques et responsables et la politique marketing omnicanale de l'entreprise.
Compétences visées : analyse de marché et du comportement client, définition du positionnement, construction d'un plan marketing et d'une stratégie digitale omnicanale intégrant veille, IA, expérience client et communication responsable.
Évaluation : mise en situation professionnelle simulée.
- RNCP40248BC02 - Développer et piloter la performance commerciale sur les différents canaux et suivre la rentabilité
Compétences visées: définition d'objectifs commerciaux, pilotage de plans d'actions multicanaux, prospection et fidélisation, négociation, suivi de la performance et de la rentabilité via des tableaux de bord et KPI.
Évaluation : business game et étude de cas.
- RNCP40248BC03 - Concevoir, développer et piloter le pôle communication et commercialisation digitales de l'entreprise
Compétences visées : création et optimisation d'un site vitrine ou e-commerce, production de contenus digitaux, mise en œuvre de stratégies SEO/SEA et social media, suivi de l'audience et du ROI des actions en ligne.
Évaluation : étude de cas et projet professionnel.
- RNCP40248BC04 - Piloter des projets et Manager une équipe
Compétences visées : conduite de projets, animation de réunions, mobilisation de l'intelligence collective, management d'équipe dans des contextes variés en favorisant motivation, cohésion et prise en compte de la diversité.
Évaluation : étude de cas concret et mise en situation.
Ateliers professionnels: informatique, anglais professionnel, digital, développement personnel et professionnel, préparation soutenance orale, suivi rédaction de dossiers.
À la fin de la formation
L'obtention du titre RNCP niveau 6 "Responsable de la performance commerciale et du marketing digital" (RNCP40248), certification enregistrée auprès de France Compétences.
À l'issue du parcours, le stagiaire aura acquis et validé, par blocs de compétences :
La définition et le pilotage d'une stratégie marketing et commerciale omnicanale
Le développement de la performance commerciale et le suivi de la rentabilité
La conception et l'animation de la présence digitale de l'entreprise (site web, SEO/SEA, réseaux sociaux)
Le pilotage de projets et le management d'équipe
Cette certification, reconnue par l'État, atteste d'une qualification professionnelle directement mobilisable sur le marché de l'emploi (postes visés : responsable e-commerce, Community Manager, chargé de développement commercial web, chef de produit, Responsable de la communication, Traffic Manager, Média Planner, Chef de projet communication etc.).
Selon l’organisme
Formation 100% pratique (cas réels, business game, création de site web), formateurs professionnels en activité, accompagnement individualisé et réseau d'entreprises partenaires pour booster votre insertion dans le marketing digital.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.