Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les processus de négociation
Comprendre la stratégie et les tactiques de ses interlocuteurs
Anticiper les sources de conflits liés aux différences culturelles
Acquérir des outils pour mener à bien les négociations d'achats interculturelles
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la Négociation Interculturelle
Importance des achats internationaux dans le commerce actuel.
Vue d'ensemble des défis et opportunités des négociations interculturelles.
Comprendre les Différences Culturelles
Présentation des dimensions culturelles clés (selon Hofstede, Trompenaars, etc.).
Impact des différences culturelles sur les comportements en négociation.
Stratégies et Tactiques de Négociation
Analyse des différentes approches de négociation selon les cultures.
Étude de cas : stratégies de négociation réussies à l'international.
Communication Efficace dans un Contexte Interculturel
Techniques de communication adaptées à divers contextes culturels.
Gestion des malentendus et des barrières linguistiques.
Anticipation et Gestion des Conflits Culturels
Identification des sources potentielles de conflits dans les négociations interculturelles.
Méthodes pour anticiper et résoudre ces conflits.
Outils pour la Négociation Interculturelle
Présentation d'outils et de techniques pour améliorer les compétences en négociation interculturelle.
Jeux de rôle : application pratique des outils dans des scénarios de négociation.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.