Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre les différentes émotions et savoir les réguler pour mieux les gérer dans les situations difficiles.
Identifier les signes de surcharge mentale et développer des techniques pour la gérer efficacement.
Acquérir des compétences en communication émotionnelle pour mieux interagir avec les autres dans des situations émotionnelles.
Développer des techniques de gestion de l'anxiété et du stress.
Développer sa résilience pour mieux faire face aux difficultés et aux imprévus.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentesVoici un exemple de programme de formation de 2 jours sur la gestion des émotions et la charge mentale :
Jour 1 :
Introduction
Présentation des objectifs et des attentes de la formation
Les enjeux de la gestion des émotions et de la charge mentale pour la performance professionnelleComprendre les émotions
Les différents types d'émotions
L'impact des émotions sur le bien-être et la performance
Les techniques de régulation émotionnelleGérer la charge mentale
La charge mentale : définition, enjeux et causes
Les signes d'une surcharge mentale
Les techniques de gestion de la charge mentaleLa communication émotionnelle
Les bases de la communication émotionnelle
Les outils pour communiquer efficacement avec les autres en situation émotionnelleJour 2
La gestion de l'anxiété et du stress
Les causes et les effets de l'anxiété et du stress
Les techniques de gestion de l'anxiété et du stressGérer les conflits
Les différents types de conflits
Les techniques de résolution de conflits
La communication non-violenteLe développement de la résilience
La résilience : définition, enjeux et bénéfices
Les techniques pour développer sa résilience
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.