Ce que vous saurez faire
Le Manager du développement commercial stimule la croissance commerciale en attirant de nouveaux clients et en cultivant la confiance des clients existants. Il met l'accent sur l'innovation, les pratiques éthiques et la responsabilité sociétale de l'entreprise. Il pilote une stratégie de prospection commerciale inclusive omnicanale, intégrant méthodes traditionnelles et outils digitaux. En dotant les équipes de vente de processus efficaces et de de techniques d'identification de leads qualifiés, il garantit que les efforts de vente se concentrent sur les bonnes cibles.
Le déroulé, étape par étape
Constituer, en interne, des équipes dédiées au projet de développement commercial accepté par le comité de direction en réalisant une matrice de compétences identifiant les besoins en homme et en compétences (soft et hard) nécessaires et ceux disponibles pour évaluer l'écart entre les ressources internes et le besoin afin de prendre la décision de former, recruter ou ajuster le projet dans le respect des règlementations du secteur et de la convention collective
Participer aux entretiens de recrutement des candidats retenus avec le service RH en valorisant l'environnement de travail, le projet d'entreprise et ses valeurs, le package salarial, le parcours d'intégration, le plan d'évolution de carrière pour susciter l'intérêt des postulants convoités, les fidéliser et assurer une marque employeur forte et durable
Encadrer une équipe commerciale inclusive en communiquant régulièrement sur les avancées du projet et les résultats collectifs et individuels avec une intelligence relationnelle et une posture de coach pour favoriser l'engagement des collaborateurs et obtenir les meilleures performances dans le respect des personnalités et contraintes de chacun
Représenter l'entreprise auprès des décideurs stratégiques du marché, en participant à des évènements professionnels respectant les valeurs de l'entreprise pour développer et entretenir son réseau de contacts et contribuer ainsi à enrichir la veille commerciale, marketing et concurrentielle afin de développer ou d'optimiser l'activité
Piloter, avec agilité et bienveillance, un réseau de partenaires internes et externes en instaurant un processus de suivi régulier accessible à l'ensemble des diversités et notamment aux personnes en situation de handicap (réunions physiques ou à distance, logiciel de gestion de projet ...) pour coordonner le travail des équipes concernées, stimuler l'innovation et contribuer à l'agilité de l'entreprise dans sa prise de décision en veillant à s'inscrire dans une démarche RSE
Annoncer les changements qui vont intervenir en facilitant l'acceptation et la compréhension des modifications dues à un nouveau projet porteur de croissance, ou à un nouvel outil ou processus majeur pour anticiper et réduire les facteurs de rejet des parties prenantes internes et externes afin de favoriser l'esprit collaboratif au sein de l'entreprise et maintenir la motivation de l'ensemble des équipes concernées
Rédiger une procédure de prévention et de gestion des conflits en identifiant les causes potentielles de conflits au sein des équipes et en s'adaptant aux diversités (personnes en situation de handicap, multiculturalisme …) pour mettre en œuvre les actions préventives et curatives nécessaires au désamorçage d'un conflit avéré ou naissant afin de préserver la cohésion d'équipe et la performance collective dans le respect des intérêts respectifs des parties prenantes
Construire une matrice d'analyse identifiant les risques potentiels internes et externes liés à la conduite du projet .
À la fin de la formation
Permet de délivrer un bloc ce compétence d'une certification de niveau 7 inscrite au RNCP.
Modalités de reconnaissances :
Mise en situation professionnelle reconstituée écrite individuelle, réalisée en présentiel.
Mise en situation professionnelle reconstituée orale individuelle sous forme d'un jeu de rôles, réalisée en présentiel.
Selon l’organisme
- Une formation professionnalisante
- Des périodes en entreprise
- Des intervenants professionnels issus du milieu
- Un accompagnement personnalisé : petits effectifs par promotion
- Une employabilité renforcée
Où se déroule la formation
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 10/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
