Manager des équipes et piloter l'efficacité collective

Module 1 : Développer ses compétences relationnelles par l'approche systémique, interactionnelle et stratégique

J 1 :

Accueil et présentation la formation

Connaitre le contexte dans lequel l'approche systémique et interactionnelle de l'Ecole de Palo Alto est née

Définir les systèmes et leurs propriétés pour identifier les interactions fondamentales

Aborder la notion de rétroaction et de causalité circulaire

S'affranchir d'une vision uniquement centrée sur l'individu : une rupture de paradigme majeure

Se concentrer sur le concret factuel pour influencer efficacement à l'atteinte d'un objectif

Définir les notions de problème et de tentative de solution

Prendre de la hauteur : passer des tentatives de solutions aux logiques interactionnelles

Questionner pour repérer les tentatives de solution et logiques interactionnelles

Construire des solutions nouvelles : impulser le mouvement du 180°

J 2 :

Prendre en compte les processus de perceptions et réactions pour ajuster sa posture à l'autre

Oser le regard non normatif pour comprendre l'intérêt des personnes à résister aux changements

Vérifier sa position dans l'interaction : relation symétrique ou complémentaire ?

Identifier les émotions à l'œuvre en s'appuyant les enjeux relationnels

Encourager l'adhésion avec la notion d'objectif minimal

Co-construire le passage à l'action

Induire une différence qui fera la différence pour dépasser les résistances

Repérer les typologies de relation afin d'identifier engagement ou résistances

S'initier à la technique du recadrage pour co-construire le passage à l'action

J 3 :

Adapter sa communication : privilégier le contenu du message ou la relation à l'autre

S'approprier des techniques d'entretien pour rendre efficace la prise d'information

Identifier les règles implicites du contexte qui influencent les comportements

Appréhender une logique systémique incontournable : la préservation d'un équilibre…même dysfonctionnel

Prendre de la hauteur : représenter (modéliser) la situation problème

Consolider et ancrer le changement

Mise en pratique à partir d'une situation donnée

Module 2 : Mobiliser ses compétences relationnelles pour manager des équipes et piloter l'efficacité collective

J 4 :

Questionner les compétences relationnelles nécessaires à un manager pour susciter l'engagement de l'équipe

Explorer les notions de posture haute et posture basse au regard de l'exercice managérial

Prendre des décisions managériales afin de dépasser les résistances des collaborateurs pour atteindre l'objectif défini

Identifier les contributions de chacun et chacune au projet : Mise en situation évaluative

J 5 :

Améliorer les modes de communication de l'équipe pour préserver la qualité de la relation

Mise en situation évaluative : les candidats sont observés sur leurs capacités à analyser la situation, discerner (organiser l'action) et agir (mise en action et adaptation),

Débriefing collectif,

Evaluation réflexive permettant la transposition dans le contexte professionnel.

La formation permet d'accéder à la certification RS6626 – Manager des équipes et piloter l'efficacité

collective, délivrée par SCYFCO et enregistrée au Répertoire spécifique le 31/05/2024.

Pré requis :

• Les candidats doivent avoir une expérience en tant que manager / responsable d'équipe ou être

un professionnel amené à exercer des responsabilités au sein d'une équipe-projet.

Compétences visées par le parcours :

C.1. Instaurer une démarche participative au sein d'une équipe-projet en organisant l'analyse de la situation, en identifiant les enjeux et en posant un objectif commun afin de susciter l'engagement de ses collaborateurs.

C'est à dire :

• Analyser une situation en s'appuyant sur une lecture systémique et interactionnelle afin d'en comprendre les composantes
• Identifier les enjeux relationnels en tenant compte des résistances au changement afin d'encourager l'adhésion
• Instaurer une démarche participative en posant un objectif commun afin de susciter l'engagement de l'équipe

C.2. Prendre des décisions managériales en s'appuyant sur une démarche collaborative et en définissant les conditions d'exercice de la responsabilité et de la liberté d'action de chaque partie prenante du projet afin d'atteindre l'objectif fixé.

C'et à dire :

• Mettre en place une démarche collaborative afin de prendre des décisions managériales visant à atteindre collectivement l'objectif fixé
• Identifier les responsabilités et le rôle de chacune des parties prenantes afin de clarifier les frontières et d'améliorer l'efficacité collective

C.3. Réaliser une action collective au service du projet en adoptant une posture professionnelle adaptée, stable, et en tirant parti des expériences passées afin de mener efficacement le projet vers son achèvement.

C'est à dire :

• Ajuster sa posture et sa communication en s'appuyant sur les typologies de relation afin de susciter l'engagement
• Repérer les tentatives de solutions infructueuses en prenant de la hauteur afin de tirer parti des expériences passées
• Réaliser une action collective afin de mener efficacement le projet vers son achèvement

Modalités d'évaluation :

• Mise en situation
• Analyse réflexive
• QCM

Lien vers la fiche France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6626/

Le premier module, "Développer ses compétences relationnelles", d'une durée de 3 jours, offre aux professionnels d'envisager différemment leurs interventions en se fondant sur les spécificités des systèmes humains.

En s'appuyant sur l'approche systémique,