Ce que vous saurez faire
Le parcours se centre sur l'acquisition de compétences spécifiques dédiées au management et à la coopération en situations complexes telles que la transformation d'entreprise, la conduite du changement, la gestion des problématiques urgentes, ou encore la régulation des conflits interpersonnels. S'appuyant sur l'expertise d'Institut Repère sur les approches PNL et Process Communication Model®, le parcours donne aux professionnels de l'encadrement des clefs pour faire face à l'incertitude et à l'urgence dans un contexte de travail tendu.
Le déroulé, étape par étape
Le parcours se compose de 3 formations. Les deux premières permettent d'acquérir par l'approche PNL et le modèle Process Communication® des compétences comportementales et relationnelles utiles pour manager et coopérer en situation complexe. Elles sont le prérequis pour accéder à la dernière formation qui permettra d'assembler les acquis, de les compléter et de les mobiliser en situation managériale afin d'acquérir les compétences visées par la certification.
À la fin de la formation
La formation permet d'accéder à la certification RS6682 – Management et coopération en situation
complexe, délivrée pare SCYFCO et enregistrée au Répertoire spécifique le 27/06/2024.
Pré requis :
Avoir managé une équipe ou des projets dans le cadre d'une activité professionnelle ou briguer un
poste managérial.
Compétences visées :
- C1. Analyser et prévenir les risques liés à une situation complexe en analysant le contexte
professionnel, les enjeux et les objectifs de l'entreprise, en identifiant les rôles et
responsabilités des parties prenantes, en prenant en compte l'inclusion et l'intégration de la
diversité, en anticipant les obstacles potentiels et en désamorçant les éventuels conflits afin de
mieux gérer l'urgence.
- C2. Définir un plan d'action collectif dans un environnement complexe, en priorisant
l'information et l'action, en pilotant la communication interne et externe et en adoptant une
posture suscitant l'adhésion dans l'adversité, en favorisant l'inclusion et l'intégration de la
diversité, dans le but d'apporter une réponse appropriée et efficace.
- C3. Gérer les relations entre les parties prenantes dans le cadre du pilotage d'un projet
complexe pour faciliter la coopération et sa réussite, en adoptant un comportement adapté à la
situation, par l'écoute active, le dialogue constructif et une stratégie efficace de résolution de
problème.
Modalités d'évaluation :
- Mise en situation
- Analyse réflexive
- QCM
Lien vers la fiche France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6682/
Selon l’organisme
Le parcours s'appuie sur la complémentarité de 2 approches, la PNL et le modèle Process Communication® (PCM®), mobilisées dans un contexte de management et de coopération, y compris en situation complexe.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
