Ce que vous saurez faire
La formation « Maîtriser les outils IA pour vendre, conseiller et optimiser des tâches avec l'IA générative — Fondamentaux — Préparation au Bloc RNCP38399BC01 (Bac Pro MCV) » vise à rendre le stagiaire autonome dans l'usage professionnel de l'IA générative, avec une double finalité : maîtriser les fondamentaux du prompting et préparer efficacement le bloc de compétences RNCP38399BC01 du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente.
Compétences visées
À l'issue des 10 heures (7 h en classe virtuelle + 3 h en autoformation tutorée), le stagiaire sera capable de :
Expliquer le fonctionnement d'un modèle de langage, ses forces et ses limites structurelles (absence de mémoire entre conversations, risque d'invention, dépendance à la qualité de la demande) ;
Rédiger des instructions efficaces (prompts) en structurant le rôle, le contexte, la mission, le format attendu et les contraintes ;
Sécuriser l'usage professionnel : vérification des réponses, protection des données sensibles, identification des cas où l'IA n'est pas l'outil adapté ;
Construire et tester un copilote conversationnel adapté à ses propres tâches métier (vente, conseil client, optimisation de tâches répétitives) ;
Préparer son dossier de certification RNCP38399BC01 à l'aide d'un kit d'inscription fourni et expliqué.
Progression pédagogique
La formation est structurée en deux phases complémentaires :
Phase 1 — Classe virtuelle (7 h) : trois modules progressifs (M1 : fondamentaux de l'IA générative, 2 h 30 ; M2 : secrets du prompting, 2 h 15 ; M3 : exercices pratiques d'entraînement, 2 h 15), avec quiz et exercices corrigés en direct.
Phase 2 — Autoformation tutorée (3 h) : deux sessions à horaires libres, dans une fenêtre de 7 jours ouvrés (session A : montage et intégration du copilote, 2 h ; session B : préparation RNCP et kit d'inscription, 1 h), avec assistance écrite du même formateur expert.
Modalités de preuve et de traçabilité
Chaque séquence donne lieu à un livrable (quiz, exercice, prompt finalisé, captures d'écran, kit complété) et à une preuve de présence horodatée (rapport Zoom pour la phase synchrone, signature AppSign pour la phase asynchrone). Ce dispositif garantit la réalité du travail effectué et sécurise le financement CPF.
Articulation avec la certification :
L'ensemble du parcours est conçu pour que le stagiaire reparte avec un copilote opérationnel et un dossier de préparation RNCP amorcé, lui permettant de poursuivre sereinement la démarche de certification.
Le déroulé, étape par étape
Formation : Maîtriser les outils IA pour vendre, conseiller et optimiser des tâches avec l'IA générative — Fondamentaux — Préparation au Bloc RNCP38399BC01 (Bac Pro MCV)
Durée : 10 h — 7 h en classe virtuelle Zoom + 3 h en autoformation tutorée.
PHASE 1 — Classe virtuelle Zoom (7 h)
Trois matinées consécutives, animées par un formateur expert, alternant théorie, démonstrations et exercices corrigés en direct.
M1 — Fondamentaux de l'IA générative (2 h 30). Principes de l'IA générative ; distinction avec l'automatisation et les agents ; fonctionnement d'un modèle de langage et limites structurelles (absence de mémoire entre conversations, risque d'invention, dépendance à la qualité de la demande) ; panorama des outils gratuits et payants ; critères de choix ; précautions d'usage (données sensibles, désactivation de l'entraînement, vérification). Livrable : quiz de validation, 4/5 requis.
M2 — Les secrets du prompting (2 h 15). Structure d'un prompt professionnel (rôle, contexte, mission, format, contraintes) ; formulation d'une demande complète ; techniques avancées (chaînage, exemples intégrés, questions de cadrage) ; gestion des refus ; adaptation au métier du stagiaire (vente, conseil, optimisation de tâches). Livrable : rédaction d'un prompt complet sur cas fourni.
M3 — Exercices pratiques d'entraînement (2 h 15). Série d'exercices progressifs sur des cas concrets du métier ; mise en pratique guidée ; correction collective et individualisée ; construction d'un jeu de cas de test. Livrable : grille d'exercices complétée (3 cas minimum).
PHASE 2 — Autoformation tutorée (3 h)
À horaires libres, dans une fenêtre de 7 jours ouvrés, avec assistance écrite du même formateur.
Session A — Montage et intégration du copilote IA (2 h). Reprise et enrichissement du prompt avec les éléments du métier ; structuration du copilote (rôle, contexte, missions, style, limites) ; tests sur tâches réelles ; captures d'écran horodatées. Livrable : prompt finalisé + 2 captures de test.
Session B — Préparation à la certification RNCP38399BC01 (1 h). Présentation du référentiel et des compétences évaluées ; explication du kit d'inscription fourni (pièces, étapes, calendrier, modalités) ; identification des points du parcours alimentant le dossier ; questions/réponses écrites. Livrable : kit d'inscription complété.
Traçabilité
Chaque séquence combine une preuve de présence horodatée (rapport Zoom en phase 1, signature AppSign en phase 2) et un livrable concret. Un journal de bord du formateur et un tableau de décompte visé complètent le dossier de preuves remis en cas de contrôle.
Articulation avec la certification
Le stagiaire repart avec un copilote opérationnel, un dossier RNCP amorcé et le kit d'inscription complété, lui permettant de poursuivre sereinement sa démarche de certification.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation de 10 heures, le stagiaire sera capable de :
Expliquer le fonctionnement d'un modèle de langage et ses limites structurelles : absence de mémoire entre conversations, risque d'invention, dépendance à la qualité de la demande, absence d'accès autonome aux données.
Choisir un outil d'IA générative adapté à son usage professionnel, en tenant compte du coût, de la confidentialité et de la maîtrise du français.
Rédiger des prompts professionnels complets et efficaces : rôle, contexte, mission, format attendu, contraintes et limites.
Adapter ses prompts à des situations de vente, de conseil client et d'optimisation de tâches répétitives.
Vérifier et sécuriser les réponses produites : relecture systématique, contrôle des faits et des chiffres, protection des données sensibles.
Construire, tester et ajuster un copilote conversationnel personnalisé adapté à ses propres tâches métier.
Documenter son travail à l'aide de livrables concrets : prompt finalisé, captures d'écran de test, grille d'exercices.
Préparer son dossier de certification RNCP38399BC01 à l'aide du kit d'inscription fourni et expliqué.
Productions attendues en fin de parcours : quiz de validation (4/5 minimum), prompt complet rédigé et corrigé, grille d'exercices (3 cas minimum), copilote finalisé et testé sur 2 tâches réelles, kit RNCP complété et validé.
Finalité professionnelle : le stagiaire repart avec un copilote IA opérationnel, une méthode de prompting maîtrisée et un dossier de préparation RNCP amorcé, lui permettant d'utiliser l'IA générative de façon autonome, sécurisée et adaptée à son métier.
Selon l’organisme
Formation hybride 10 h : 7 h en visio avec un expert + 3 h d'autoformation tutorée par le même formateur. Copilote IA opérationnel, préparation RNCP38399BC01, livrables et traçabilité CPF.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
