Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Appliquer une méthode
Employer les outils de résolution de problèmes pour appliquer une méthode d'amélioration continue
Apprendre à collaborer avec son équipe
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Comprendre les démarches de résolution de problèmes
Les enjeux pour l'entreprise
La notion de progrès permanent (PDCA, amélioration continue, actions correctives)
Le fonctionnement et la mise en place du groupe de travailAprès-midi
Maîtriser les mécanismes de mise en place de l'amélioration continue
Choix du problème (diagramme de Pareto)
Analyse du problème (méthode QQOQCCP, méthode n'est pas/Est)
Comprendre les causes (5M, 5 pourquoi, arbre des causes)
Chercher des solutions (test de terrain, diagramme en arbre)
Mettre en oeuvre ces solutions (plan d'action diagramme de Gantt et Pert)
Etablir un suivi (choix des indicateurs, planning)
Présenter les résultats
JOUR 2
Matin
La création et l'animation d'un groupe dans le cadre de l'amélioration continue
Constituer un groupe avec des objectifs et une organisation clairs
ORF (Opération, Régulation, Formation)
Les différents types d'animation en fonction des outils à disposition
Définir le rôle de chacunAprès-midi
Organiser le travail de son équipe
Résoudre rapidement un problème (le QRQC)
Les démarches (8D, A3)
Les bienfaits du travail en équipeFIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.