Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre les avantages/intérêts et les inconvénients/limites de l'amélioration continue
Savoir user des principaux outils d'amélioration continue
Mettre en oeuvre un projet d'amélioration continue dans une unité
Avant la formation :
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes
Jour 1
Matin
L'amélioration continue au travers d'objectifs : “ Lean et Six sigma”
Établir un positionnement stratégique : BSC
Se familiariser avec les concepts fondateurs
Définir les Facteurs Clés de Succès (FCS)
Jour 1
Après-midi
La méthode DMAIC en 5 étapes
Définir : La voix du client - La cartographie du processus à l'étude - Le QQOQCP
Mesurer : La collecte des données - Loi de Pareto - Loi normale et mesure de la capabilité
Analyser : La recherche des causes - Les 5M, l'arbre des réalités - L'analyse statistique descriptive - L'étude des corrélations
Innover : La recherche des solutions - Benchmarking, brainstorming - Les démarches expérimentales
Contrôler : Définir les tolérances - Formaliser les modes opératoires dans les procédures - Les différents outils de contrôle : carte de contrôle, tableau de bord, suivi de plan d'action
Jour 2
Matin
Le rôle du management dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue
Les acteurs clés : Le comité de pilotage, les “experts”
La formation des cadres supérieurs à l'amélioration continue
Assurer une communication et un suivi des projets optimal
L'importance de la reconnaissance et de la valorisation du travail
Jour 2
Après-midi
L'examen des outils d'amélioration continue
La résolution des problèmes
La diminution des gaspillages