Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Dégager les facteurs de réussite et d'échec d'une négociation.
S'approprier les fondamentaux de la négociation à haut niveau.
Apprendre à négocier avec des interlocuteurs multiples.
Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux.
Développer des stratégies efficaces pour gérer les situations tendues.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Introduction à la négociation en situation tendue
Comprendre les enjeux et les contextes des négociations tendues
Analyse des facteurs de réussite et d'échec d'une négociation
Fondamentaux de la négociation à haut niveau
Préparation stratégique : collecte d'informations et définition des objectifs
Techniques et stratégies de négociation avancées
Après-midi
S'approprier les étapes clés de la négociation
Ouverture de la négociation : établir le cadre et les règles
Gestion des phases critiques : concessions et compromis
Closing : finaliser et formaliser l'accord
Études de cas pratiques
Analyse de négociations réelles et identification des meilleures pratiques
Exercices pratiques pour mettre en œuvre les techniques apprises
JOUR 2
Matin
Négocier avec des interlocuteurs multiples
Techniques de gestion des dynamiques de groupe
Stratégies pour maintenir le contrôle et l'influence
Coordination et communication efficace entre les parties prenantes
Mobiliser toutes ses ressources de négociateur dans des situations à forts enjeux
Gestion du stress et des émotions
Développement de la résilience et de la persévérance
Utilisation des compétences interpersonnelles pour créer un climat de confiance
Après-midi
Mises en situation et simulations
Simulations de négociations complexes avec feedback personnalisé
Débriefing et analyse des performances individuelles et collectives
Conclusion et évaluation
Synthèse des compétences acquises
Plan d'action individuel pour appliquer les apprentissages dans le contexte professionnel
Clôture de la formation
Débriefing des simulations, partage d'expériences et meilleures pratiques
Plan d'action individuel pour appliquer les compétences acquises
Évaluation de la formation et feedback pour un suivi post-formation