Ce que vous saurez faire
Accueillir une personne, en FLE, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en FLE, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
Transmettre en FLE des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
Consulter des documents, présentations en FLE, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone
Le déroulé, étape par étape
Module 1 – Communiquer et interagir en français en situation professionnelle
Accueillir un interlocuteur et identifier sa demande.
Se présenter et présenter son activité ou son parcours professionnel.
Demander et fournir des renseignements dans un contexte professionnel.
Comprendre les points essentiels d'un échange afin de répondre à une demande ou réaliser une tâche.
Poser des questions adaptées et reformuler pour vérifier la bonne compréhension.
Exprimer son avis, justifier ses propos et argumenter.
Adapter son vocabulaire et son registre à la situation et à son interlocuteur.
Module 2 – Comprendre et transmettre des informations professionnelles
Comprendre des messages, dialogues, vidéos et échanges professionnels.
Identifier les informations principales et les informations utiles.
Comprendre des documents professionnels : mails, propositions, invitations, consignes et documents de travail.
Transmettre une information, une consigne ou une procédure.
Restituer et reformuler des informations communiquées par un tiers.
Rédiger des messages professionnels clairs et structurés.
Prendre des notes et synthétiser les informations essentielles.
Enrichir son vocabulaire professionnel.
Module 3 – Mises en situation et communication dans l'environnement professionnel français
Participer à une conversation, une réunion ou une présentation.
Gérer des échanges formels et informels en contexte professionnel.
Aborder des sujets extra-professionnels dans le cadre d'échanges professionnels.
Comprendre et utiliser les principales règles de politesse et conventions de prise de parole.
Adapter sa communication aux usages et codes professionnels en France.
S'entraîner à travers des mises en situation proches de celles rencontrées dans l'environnement professionnel et lors de la certification.
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification Test d'aptitude à travailler en FLE - LINGUEO en distanciel enregistrée auprès du répertoire spécifique N°RS6916 par LILATE le 24/09/2025
La certification atteste du niveau de langue d'un professionnel et de sa capacité à travailler, en ayant recours au FLE.
Elle vise la conversation, la compréhension écrite et orale et l'expression écrite et orale.
Modalités d'évaluation :
- Modalité en face-à-face avec un évaluateur
Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.
Selon l’organisme
Formation individuelle et adaptée aux besoins et profil de l'apprenant
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.