Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Mettre en évidence ses forces et points d'amélioration en tant que négociateur
Savoir préparer efficacement une négociation
Maîtriser les étapes d'un entretien de négociation
Acquérir les comportements adaptés au contexte
Apprendre à finaliser avec succès une négociation
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.JOUR 1
Matin
Accueil et introduction Présentation des participants et des formateurs
Rappel des objectifs de la formation
Présentation du programme et de la méthodologie
Les fondamentaux de la négociation Les différents types de négociation
Les acteurs et leurs intérêts
Les enjeux de la négociation immobilière
Les étapes clés d'une négociation réussie
Préparation à la négociation Analyse des besoins et des attentes
Définition des objectifs et des limites
Identification des leviers et des points de blocage
Mise en place d'une stratégie de négociation
Après-midi
Mises en situation de négociation
Jeux de rôles filmés avec débriefing
Analyse des forces et des points d'amélioration
JOUR 2
Matin
Les comportements adaptés à la négociation
La communication verbale et non verbale
L'écoute active et l'empathie
La gestion des émotions et du stress
La persuasion et l'influenceTechniques et outils de négociation
Les tactiques de négociation
La création de valeur et les concessions
La gestion des objections et des conflits
Les techniques de clôture
Après-midi
Ateliers pratiques collectifs et mises en situation
Jeux collectifs pour développer l'aisance verbale et l'esprit de groupe
Mises en situation filmées et non filmées, en lien avec les métiers des participants
Bilan et plan d'action individuel
Retour sur les apprentissages et les expériences
Élaboration d'un plan d'action pour renforcer les compétences en négociation
Évaluation de la formation et clôture
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.