Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre l'importance cruciale de la communication non verbale ;
Maîtriser l'impact des expressions faciales dans la communication ;
Utiliser efficacement le sourire comme un atout dans toute communication ;
Pratiquer le contact visuel pour établir et maintenir une connexion significative.
MODULE 1
La communication non verbaleMODULE 2 Mes expressions facialesMODULE 3 Le sourire, un allié de tailleMODULE 4 Le contact visuel restez connectéMODULE 5 Quelle posture adopterMODULE 6 Le corps dans l'espaceMODULE 7 Soigner mon apparenceMODULE 8 Ecoute activeMODULE 9 Gérer son stress pour maitriser son corpsMODULE 10 Savoir décrypter le language non verbal des autres