Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre les enjeux des sinistres corporels lourds
Maîtriser les étapes clés de la gestion de ces sinistres
Savoir communiquer efficacement avec les victimes et leurs proches
Être en mesure de gérer les coûts et les indemnisations
Savoir prévenir les sinistres corporels lourds
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.Jour 1 :
Matinée :
Introduction à la gestion des sinistres corporels lourds
Les différents types de sinistres corporels lourds
Les enjeux de la gestion des sinistres corporels lourdsAprès-midi :
Les premières mesures à prendre en cas d'accident corporel lourd
La mise en place d'une cellule de crise
La communication avec les victimes et leurs prochesJour 2 :
Matinée :
La gestion des dossiers de sinistres corporels lourds : étapes à suivre
Les différents intervenants et leur rôle : assureur, expert, avocat, etc.
La gestion des coûts et des indemnitésAprès-midi :
Les spécificités de la gestion des sinistres corporels lourds en entreprise
La prévention des sinistres corporels lourds
L'importance de la formation des équipes de gestion des sinistres
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.