Ce que vous saurez faire
Comprendre l'écosystème professionnel d'une agence immobilière et le rôle du gestionnaire locatif
Identifier et appliquer les obligations légales et réglementaires liées à la location (Loi Hoguet, ALUR, ELAN, RGPD, déontologie)
Réaliser les étapes de la mise en location : rédaction d'annonce, visites, constitution et analyse du dossier locataire
Rédiger un bail d'habitation conforme avec les annexes obligatoires
Réaliser les opérations essentielles du suivi administratif d'un bail
Identifier les responsabilités techniques respectives (locataire / bailleur / copropriété) et gérer une demande de travaux simple
Réaliser un état des lieux d'entrée ou de sortie
Communiquer de manière professionnelle et inclusive avec locataires, propriétaires et prestataires
Contribuer à la gestion administrative, technique et relationnelle d'un portefeuille de lots
Le déroulé, étape par étape
Jour 1 – Comprendre le métier et maîtriser la mise en location
Panorama du métier et organisation d'une agence
o Les métiers de l'agence : transaction, location, comptabilité, syndic
o Le gestionnaire locatif : rôle, missions, interactions internes et externes
o Les attentes des employeurs vis-à-vis d'un débutant : rigueur, priorisation, communication écrite/orale, gestion de situations sensibles
Cadre législatif, réglementaire et déontologique
o Loi Hoguet : mandat de gestion, carte professionnelle, représentation du bailleur.
o Loi ALUR / ELAN : diagnostics, documents obligatoires, encadrement et règlementation des loyers
o RGPD : quelles données collecter ou non ? Sécurisation des documents
o Non-discrimination : règles, exemples, bonnes pratiques
o Honoraires de location et de gestion : obligations et plafonds
En amont de la location
o Rédiger une annonce conforme et attractive
o Organiser et conduire une visite : posture professionnelle, cadre légal (transmission ERP, diagnostics)
o Normes de peuplement et critères de décence
o Dossier locataire : documents autorisés, vérification des pièces, détection des incohérences
o Étude de solvabilité : GLI, caution simple/solidaire, garant
o Choisir un locataire : déontologie, confidentialité
Rédaction du bail et annexes
o Nomenclature des différents baux : nu, meublé, bail mobilité, bail à usage mixte
o Clauses essentielles / clauses interdites
o Annexes obligatoires : diagnostics, notice d'information, ERP, état de lieux
Jour 2 – Gestion du bail, gestion technique et fin de location
Comptabilité locative et charges
o Appels de loyers et quittancement
o Charges récupérables : liste, critères d'imputation
o Provisions et régularisation annuelle
o Impayés : relance amiable, commandement de payer, rôle de la GLI
Gestion technique, travaux et sinistres
o Distinction réparations locatives / bailleur / copropriété
o Urgences locatives : priorisation et décisions
o Sinistres : dégâts des eaux, incendie – déclarations et responsabilités
o Prestataires : devis, ordre de service, critères de choix
o Relations avec le mandant
États des lieux entrée/sortie et fin de bail
o Obligations légales
o Méthode descriptive : pièces, équipements, état, vocabulaire professionnel
o Vétusté versus dégradations : grilles et exemples
o Calcul des retenues sur DG
o Processus de restitution : délais, documents à remettre
Jour 3 – Détermination du loyer, projet professionnel et évaluation
Maîtriser la détermination du loyer
L'indexation du loyer : une revalorisation encadrée qu'il faut maîtriser
o Les conditions : à faire / à ne pas faire
o L'application : la mise en œuvre expliquée pas à pas
o Le complément de loyer 4. La loi sur le pouvoir d'achat du 16 août 2022 : son impact
L'augmentation du loyer : à quelles conditions ? Comment ?
o En cas de loyer manifestement sous-évalué
o En cas de participation du locataire aux travaux d'économies d'énergie
Devenir gestionnaire : projection professionnel
Examen
À la fin de la formation
Obtention de la Certification RNCP41800BC03- Assurer la gestion locative de biens immobiliers résidentiels dans une démarche inclusive et réglementée
Selon l’organisme
Idéal pour débuter en gestion locative et se former sur la règlementation, le bail, la détermination du loyer, la mise en location, les états des lieux, la comptabilité et la gestion des travaux/sinistres
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 27/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
