Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
1. Accueillir une personne en italien, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone.
2. Recueillir des informations, commentaires ou questions exprimés en italien, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit.
3. Transmettre en italien des consignes, des procédures ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne, en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une mission.
4. Consulter des documents et des présentations en italien, assister à des réunions ou des conférences, afin d'identifier et d'exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles.
Ces objectifs reprennent les compétences attestées par la certification LILATE « Test d'aptitude à travailler en italien » (RS7315).
Prérequis : mener ou vouloir mener une activité professionnelle dans laquelle le italien est utile. Un test de positionnement et le recueil de l'objectif professionnel ont lieu avant l'entrée en formation. La certification atteste un niveau de B1 à C2 du CECRL ; en dessous de B1, le candidat reçoit une attestation de niveau.
Le déroulé, étape par étape
Parcours individuel à distance de 70 h : 16 h de cours individuels avec un formateur et 54 h d'entraînement sur l'application Beyond Words. Contexte travaillé : des affaires.
Positionnement initial : test de niveau, entretien sur le contexte professionnel, plan de formation individuel.
Module 1, compétence 1 (accueil) : formules d'accueil et de prise de contact, identification de l'interlocuteur et de sa demande.
Module 2, compétence 2 (recueil d'informations) : questions, reformulation, vérification de la compréhension.
Module 3, compétence 3 (transmission) : transmettre une consigne ou une procédure à l'oral et à l'écrit, choix du registre et du vocabulaire.
Module 4, compétence 4 (documents et réunions) : lecture de documents professionnels, suivi d'une réunion ou d'une présentation, prise de notes et synthèse.
Situations travaillées : réunions avec des partenaires, présentation d'une offre, négociation commerciale, comptes rendus et emails formels.
Préparation à la certification : mises en situation dans les conditions du test LILATE.
Entre les séances : entraînement oral sur l'application Beyond Words (vidéos de mise en situation, exercices de prononciation et d'expression), avec correction de la prononciation par IA syllabe par syllabe. Accès 6 mois.
À la fin de la formation
Certification LILATE « Test d'aptitude à travailler en italien » (RS7315), certificateur Lingueo, enregistrée au Répertoire spécifique.
Évaluation par mises en situation professionnelles avec un évaluateur : accueil, recueil d'informations, transmission de consignes, consultation de documents. Niveau délivré de B1 à C2 du CECRL ; en dessous de B1, attestation de niveau.
Selon l’organisme
16 h de cours individuels avec un formateur + 54 h d'entraînement oral sur l'application Beyond Words, correction de la prononciation par IA syllabe par syllabe. Certification LILATE incluse.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 03/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
