Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
- 01MODULE 1 :
- 02Introduction à la démarche conseil et positionnement
- 03MODULE 2 :
- 04L'écoute active et la compréhension du besoin client.
- 05MODULE 3 :
- 06Le diagnostic client et la découverte structurée
- 07MODULE 4 :
- 08Construire et présenter une proposition conseil sur mesure
- 09MODULE 5 :
- 10L'argumentation consultative et la création de valeur
- 11MODULE 6 :
- 12Gérer les objections et renforcer la relation de confiance
- 13MODULE 7 :
- 14Conclure la vente de façon étique et collaborative
- 15MODULE 8 :
- 16Fidéliser le client par le conseil continu
- 17MODULE 9 :
- 18Mise en situation finale et validation des acquis
À la fin de la formation
A l'issue de la formation, le candidat se présente obligatoirement à la certification :
Évaluation certificative sous forme de mises en situation sur la réalisation d'un entretien de vente et sur la mise en œuvre d'un dispositif après-vente de suivi.
Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres : - 1 membre salarié de l'organisme de formation - 1 membre externe à l'organisme de formation.
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial et respectent les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de
formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d'un jury de délivrance de certification.
En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l'apprenant.
Selon l’organisme
Formation pratique orientée vente conseil, avec mises en situation professionnelles, techniques de communication et accompagnement personnalisé pour développer une posture commerciale efficace et préparer la certification RS7149.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.