Ce que vous saurez faire
Développez une posture de conseiller pour transformer vos entretiens commerciaux en véritables échanges de valeur.Apprenez à questionner avec finesse, identifier les besoins réels de vos prospects et co-construire des solutions personnalisées.Maîtrisez chaque étape du processus de vente, de la prise de contact à la négociation, jusqu'au suivi après-vente.Bénéficiez d'une approche concrète et professionnalisante, axée sur la simulation de situations de vente réelles.Renforcez votre impact commercial en engageant durablement vos clients autour d'une offre qu'ils soutiennent activement.
Atteignez l'excellence grâce à une formation 100% personnalisée à votre niveau et à vos objectifs. Votre parcours en 3 phases :
- Formation sur mesureavec votre formateur expert dédié
- Mise en applicationà travers des cas concrets
- Validation de vos acquispar la certification
Organisation
- Planifiez vos créneaux6j/7 de 8h à 20h
- Suivi pédagogique : 6 mois.
- Accès E-learning complémentaire:illimité pendant 1 an.
- Logiciel:mis à disposition si nécessaire
Besoin de conseils ?
- Réservez un entretien personnalisé (15 min):Copiez/coller dans votre navigateur:cpf.bt-formation.fr
- Téléphone : 0806 706 666de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 17h (appel gratuit non surtaxé)
- Email: info@bt-formation.fr
Le déroulé, étape par étape
Développer sa technique commerciale
- Approfondir sa technique commerciale et sa posture de conseil
- Renforcer sa posture commerciale face à des clients exigeants
- Clarifier les notions de posture conseil et de posture transactionnelle
- Développer sa capacité à influencer positivement la prise de décision
- Adapter sa posture commerciale selon le contexte, le secteur et le niveau de maturité du client
- Valoriser son expertise et sa crédibilité commerciale
- Identifier précisément ses domaines d'expertise et ses atouts commerciaux
- Construire un discours commercial appuyé sur des exemples précis, des preuves factuelles et des résultats obtenus
- Construire son « pitch » commercial pour asseoir son positionnement face à tout interlocuteur
- Démontrer concrètement sa valeur ajoutée
- Traduire son expertise en bénéfices opérationnels et stratégiques pour le client
- Adapter son discours commercial selon les enjeux de l'entreprise et du décideur
- Mettre en avant les avantages et bénéfices de son offre de manière convaincante
Maîtriser les techniques de questionnement avancées
- Employer l'alternance de questions ouvertes, fermées, alternatives, de précision et de découverte
- Adapter le questionnement aux différents profils d'interlocuteurs
- Identifier et approfondir les besoins implicites et non exprimés
- Développer une écoute active efficace
- Pratiquer la reformulation et la validation des besoins
- Détecter les signaux faibles et identifier les objections potentielles
- Prendre en compte les problématiques spécifiques et les enjeux métier du client
- Identifier les besoins et les motivations d'achat
- Analyser les attentes, contraintes et motivations du prospect
- Identifier les critères de décision et les facteurs déclencheurs d'achat
- Hiérarchiser les besoins afin de construire une proposition commerciale pertinente
Co-construire une solution adaptée avec le client
- Favoriser l'échange pour personnaliser la solution proposée
- Recueillir et intégrer les retours du client au cours du processus commercial
- Ajuster l'offre selon l'évolution des besoins identifiés
- Gérer les objections de manière proactive
- Identifier rapidement les différents types de freins et d'objections
- Apporter des réponses adaptées aux préoccupations du client
- Transformer les objections en opportunités de renforcer la relation commerciale
- Optimiser la pertinence de l'offre
- S'appuyer sur l'analyse des besoins et des enjeux du client
- Anticiper les attentes et adapter la proposition commerciale
- Assurer la cohérence entre les besoins identifiés et la solution proposée
Construire un argumentaire orienté bénéfices client
- Personnaliser l'argumentation s...
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, vous serez en mesure demobiliser les compétencesvisées à la certificationRS7149 Intégrer la démarche conseil dans le processus de ventepour exercer efficacement dans le cadre professionnel correspondant.
Vous devrezpasser la certificationpour obtenir la reconnaissance de vos acquis au niveau national.
Sur le plan professionnel, cette certification vous permettra de :
- Renforcer votre employabilité;
- Évoluer dans votre poste actuelou accéder à de nouvelles fonctions;
- Faciliter votre reconversiondans un nouveau secteur d'activité;
le coût de la certification, inclus dans le tarif, représente 360,00 ?€
Selon l’organisme
L' ADN BT-FORMATION : La pédagogie à votre service depuis 25 ans ! - Réservez un entretien personnalisé (15 min) : Copiez/collez dans votre navigateur : cpf.bt-formation.fr
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.