Ce que vous saurez faire
Développez une posture de conseiller pour transformer vos entretiens commerciaux en véritables échanges de valeur.Apprenez à questionner avec finesse, identifier les besoins réels de vos prospects et co-construire des solutions personnalisées.Maîtrisez chaque étape du processus de vente, de la prise de contact à la négociation, jusqu'au suivi après-vente.Bénéficiez d'une approche concrète et professionnalisante, axée sur la simulation de situations de vente réelles.Renforcez votre impact commercial en engageant durablement vos clients autour d'une offre qu'ils soutiennent activement.
Atteignez l'excellence grâce à une formation 100% personnalisée à votre niveau et à vos objectifs. Votre parcours en 3 phases :
- Formation sur mesureavec votre formateur expert dédié
- Mise en applicationà travers des cas concrets
- Validation de vos acquispar la certification
Organisation
- Planifiez vos créneaux6j/7 de 8h à 20h
- Suivi pédagogique : 6 mois.
- Accès E-learning complémentaire:illimité pendant 1 an.
- Logiciel:mis à disposition si nécessaire
Besoin de conseils ?
- Réservez un entretien personnalisé (15 min):Copiez/coller dans votre navigateur:cpf.bt-formation.fr
- Téléphone : 0806 706 666de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 17h (appel gratuit non surtaxé)
- Email: info@bt-formation.fr
Le déroulé, étape par étape
Structurer et optimiser sa démarche commerciale
- Définir une démarche commerciale efficace
- Identifier les différentes étapes du processus commercial
- Structurer son approche commerciale en fonction des objectifs et des cibles
- Adapter sa démarche selon le secteur d'activité, le type de client et le cycle de vente
- Développer une posture commerciale professionnelle
- Adopter une posture commerciale adaptée aux différents interlocuteurs
- Développer sa capacité à créer une relation de confiance dès les premiers échanges
- Adapter son comportement et sa communication aux attentes du client
Valoriser son offre et sa proposition de valeur
- Identifier les principaux atouts et éléments différenciants de son offre
- Construire un argumentaire commercial clair et pertinent
- Mettre en avant les bénéfices de l'offre en fonction des besoins du client
Cibler et qualifier ses prospects
- Identifier les cibles prioritaires et définir son profil client idéal
- Segmenter son portefeuille de prospects selon leur potentiel
- Qualifier les besoins, attentes et capacités de décision des prospects
Développer une prospection multicanale
- Identifier les canaux de prospection les plus pertinents
- Combiner efficacement prospection téléphonique, e-mail, réseaux sociaux et rendez-vous
- Adapter son discours et ses outils à chaque canal de prospection
Réussir ses prises de contact
- Préparer efficacement ses prises de contact
- Construire une accroche commerciale adaptée à son interlocuteur
- Susciter l'intérêt du prospect et obtenir un rendez-vous
Maîtriser les techniques de questionnement
- Utiliser des questions ouvertes, fermées, alternatives et de précision
- Identifier les besoins explicites et implicites du client
- Faire émerger les motivations, contraintes et critères de décision
Développer une écoute commerciale active
- Pratiquer la reformulation pour valider la compréhension des besoins
- Identifier les attentes prioritaires du client
- Repérer les signaux d'intérêt, de doute ou de désaccord
Qualifier les opportunités commerciales
- Évaluer le potentiel et la maturité des prospects
- Identifier les décideurs et les parties prenantes
- Prioriser les opportunités en fonction de leur potentiel commercial
Adapter son offre aux besoins identifiés
- Relier les caractéristiques de l'offre aux besoins du client
- Personnaliser la proposition commerciale
- Mettre en avant les solutions répondant directement aux problématiques identifiées
Construire un argumentaire orienté bénéfices
- Transformer les caractéristiques de l'offre en bénéfices client
- Adapter les arguments aux différents profils d'interlocu
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, vous serez en mesure demobiliser les compétencesvisées à la certificationRS7149 Intégrer la démarche conseil dans le processus de ventepour exercer efficacement dans le cadre professionnel correspondant.
Vous devrezpasser la certificationpour obtenir la reconnaissance de vos acquis au niveau national.
Sur le plan professionnel, cette certification vous permettra de :
- Renforcer votre employabilité;
- Évoluer dans votre poste actuelou accéder à de nouvelles fonctions;
- Faciliter votre reconversiondans un nouveau secteur d'activité;
le coût de la certification, inclus dans le tarif, représente 360,00 ?€
Selon l’organisme
L' ADN BT-FORMATION : La pédagogie à votre service depuis 25 ans ! - Réservez un entretien personnalisé (15 min) : Copiez/collez dans votre navigateur : cpf.bt-formation.fr
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.