Non finançable CPF
Graduate Assistant de direction en alternance

Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction

Maîtriser les outils collaboratifs

• Utiliser une boîte mail
• L'organisation des mails reçus
• Utiliser un agenda professionnel
• Découvrir les outils de travail collaboratif de base
• Contribuer à une production collective dans un environnement Google Workspace
• Contribuer à une production collective dans un environnement Office 365
• Traiter du texte avec Word
• Traiter du texte avec Google Docs
• Créer un support de présentation avec PowerPoint
• Créer un support de présentation avec Google Slides
• Créer une feuille de calcul simple avec Excel
• Créer une feuille de calcul simple avec Google Sheets
• Utiliser les outils de visioconférence  

Planifier le quotidien de la direction

• La gestion du temps
• Organiser les journées de ses managers
• Appréhender la notion de planification
• Comment organiser la prise de rendez-vous de manière manuelle ?
• Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale ?
• La coordination des activités des membres de l'entité
• La planification des réunions
• L'organisation des réunions
• Animer des réunions structurées
• L'organisation d'un déplacement dans l'Hexagone
• L'organisation d'un déplacement à l'étranger  

Assurer la logistique des bureaux

• L'optimisation de la gestion des stocks
• La logistique des bureaux
• Assurer la gestion budgétaire 
• Les frais professionnels

Communiquer par écrit en français et en anglais

• Les bonnes pratiques des écrits pro
• Le compte-rendu de réunion
• Progresser en langue étrangère
• Taking notes and passing on a message
• Writing professional documents
• The company's image  

Démarche RSE et Handicap

• Les principales familles de handicap
• L'accueil des personnes en situation de handicap
• La responsabilité des entreprises (RSE)  

Créer et utiliser des outils de pilotage

• Les indicateurs de pilotage
• Identifier les indicateurs de pilotage de l'assistant·e de direction
• La construction d'un tableau de bord opérationnel
• L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
• Qu'est-ce qu'un CRM
• Les outils de suivi  

Perfectionner la gestion logique des informations

• Le suivi et le classement des documents
• Formaliser un processus
• L'amélioration des processus
• Identification d'un problème ou d'un besoin et établissement d'un diagnostic
• Proposition de solutions
• La résolution de problèmes
• La promotion de la qualité dans ses pratiques professionnelles  

Communiquer en français

• La communication orale interpersonnelle
• La communication orale en entreprise
• Connaître le règlement général sur la protection des données (RGPD)
• La communication interne et externe
• Protéger son e-réputation et celle de son entreprise
• Les techniques de reformulation
• L'agressivité et les conflits
• La posture de l'Office Manager
• L'accueil physique d'un visiteur
• L'accueil téléphonique d'un visiteur
• L'agressivité et les conflits
• Les fondamentaux de la prise de parole en public
• Les techniques pour devenir un meilleur communicant  

Communiquer en anglais

• In a job interview
• Welcoming foreign visitors
• Talking on the phone
• Leading meetings
• Organizing an online meeting
• Navigating the working world
• Negotiating a business deal
• Interacting in a multicultural environment
• Organizing a business trip
• Planning a team event  

Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction

Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu

• Le concept de veille et sa méthodologie
• Les différents types de veille
• Rechercher des informations en ligne
• Utiliser efficacement les moteurs de recherche
• S'informer à travers les réseaux professionnels
• Collecter des informations sur les sites professionnels
• Évaluer la fiabilité des sources numériques
• Organiser et stocker les informations collectées
• Elaborer un questionnaire d'enquête
• Dépouiller un questionnaire d'enquête  

Structurer et assister un projet

• Les caractéristiques d'un projet
• Piloter un projet
• La communication de projet
• Les acteurs du projet
• L'évaluation et la maîtrise des risques et des contraintes
• La rédaction d'un cahier des charges
• La construction du planning
• La budgétisation et le calendrier des actions
• La gestion des documents du projet
• Les outils collaboratifs du projet
• Les outils de gestion de projet

Coordonner l'événementiel en entreprise

• L'organisation d'un évènement
• Définir les étapes de l'événement et les besoins logistiques
• Le budget en événementiel
• L'événementiel et les prestataires
• Trouver un ou plusieurs prestataires pour répondre à un besoin évènementiel
• L'organisation d'une action évènementielle
• Communiquer en interne et en externe sur l'évènement
• Ecrire pour les réseaux sociaux
• La création d'un plan d'action projet
• La mise en place d'une action événementielle pendant l'évènement
• La mise en place d'une action évènementielle après l'événement
• Rédiger un questionnaire de satisfaction
• La récupération de tous les éléments importants à la conception du bilan  

Créer des supports de communication

• La composition d'un visuel
• Les règles de mise en page
• La gestion des couleurs
• Les notions de mise en page print
• Le flyer et le dépliant
• Les spécificités des documents web et mobiles
• Les exports multimédias
• Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint  

Déployer une communication à l'interne et à l'externe

• Les différentes formes de communication et leurs spécificités
• Choisir des canaux et des formats pour sa communication
• La recherche d'idées
• Respecter la charte imposée par la direction générale
• La prise de parole sur les réseaux sociaux
• Les réseaux sociaux d'entreprise
• Les réseaux sociaux et l'e-réputation
• Les réseaux sociaux
• Les médias : caractéristiques des NTIC
• L'utilisation des newsletters
• La création d'un formulaire d'inscription à une newsletter
• La propriété intellectuelle : Propriété littéraire et artistique, droit d’auteur, droits voisins
• Valoriser la marque employeur  

Boîte à outils de l'Assistant·e de Direction (facultatif)

Maîtriser un outil de traitement de texte : Word

• Utilisation des documents Word
• Connaissance de l’environnement Word
• Mise en forme du texte
• Mise en forme d’un paragraphe
• Mise en forme d'une image
• Saisie et modification du texte
• Les outils de gestion des visuels
• Insertion d'objets
• Mise en page d’un document
• Mise en forme des paragraphes
• Présentation d’un tableau
• Tableaux et mise en forme
• Gestion des objets graphiques
• Modification d’une image ou d’un objet graphique
• Gestion approfondie des objets graphiques
• Gestion des objets graphiques et des tableaux  

Maîtriser un outil de tableur : Excel

• Généralités sur l’environnement Excel
• Gestion de la mise en page
• Mise en forme des cellules
• Calculs
• Méthodes de calculs
• Les formules de base
• Formules fréquentes
• Les objets graphiques simples
• Création de tableau, gestion des images et objets graphiques
• Représentation graphique des données
• Utilisation des outils de tris et de filtres
• Utilisation des outils de tri et d'analyse
• Lecture d'un tableau croisé dynamique
• Les tableaux croisés dynamiques  

Maîtriser un outil de créations de slides : PowerPoint

• Présentation PowerPoint
• Environnement PowerPoint
• Espaces réservés
• Les bases de la mise en forme du texte
• Mise en forme du texte
• Mise en forme avancée du texte
• Tableaux
• Mise en forme des tableaux
• Gestion des options de tableaux
• Objets graphiques
• Personnalisation des objets graphiques
• Organisation avancée des objets graphiques
• Gestion experte des objets
• Outils graphiques avancés  

Maîtriser un outil de planification : GanttProject

• Comment et pourquoi se former à Gantt Project ?
• Lancement de Gantt Project
• Cadrer le projet : les paramètres généraux
• Cadrer le projet : personnaliser le calendrier
• La construction du plan de projet
• Structurer les phases
• Les dépendances : création du réseau
• Les dépendances : améliorer le réseau
• Se déplacer
• Modifier les affichages
• Le chemin critique
• Les références
• Créer les ressources
• Affecter les ressources
• Saisie du réalisé
• Gérer les dérives
• Imprimer et exporter  

Modalités spécifiques Alternance - Niveau 4 à 6 (Bac à Bac+3)

Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)

• Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi
• Citoyenneté, diversité et santé au travail.

Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)

• Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration
• Démarquez-vous en entreprise

Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)

• Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap
• Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels

Compétences digitales (Accès Studi+)

• Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise