Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Identifier les différents types de conflits
Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
Maitriser efficacement la gestion de conflits
Assurer de façon efficiente l'après conflit
Comprendre les causes et les effets du stress
Appliquer des techniques de gestion du stress pour améliorer leur bien-être.
Gérer leur temps et leurs priorités de manière plus efficace.
Réduire le stress au travail et dans la vie quotidienne.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Compréhension des Conflits
Types et sources des conflits dans un contexte professionnel et personnel.
Psychologie du conflit : comprendre les réactions émotionnelles et comportementales.
Capacité d'Influence et Résolution de Conflits
Techniques pour évaluer sa propre capacité d'influence dans une situation conflictuelle.
Stratégies de communication efficace pour résoudre les conflits.
Gestion Efficace des Conflits
Méthodes pratiques pour la négociation et la médiation.
Gestion de l'après conflit : rétablissement des relations et prévention des futurs conflits.
Comprendre le Stress
Identifier les causes du stress dans le travail et la vie personnelle.
Effets du stress sur la santé mentale et physique.
Techniques de Gestion du Stress
Pratiques de relaxation, méditation, et techniques de respiration.
Application des techniques de gestion du stress au quotidien.
Gestion du Temps et des Priorités
Principes de la gestion du temps et établissement des priorités.
Outils et techniques pour une planification efficace et une meilleure organisation.
Réduction du Stress au Travail et dans la Vie Quotidienne
Stratégies pour créer un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Création d'un plan d'action personnalisé pour intégrer les apprentissages dans sa routine quotidienne.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.