Éligible au CPF Titre RNCP · niveau 5

Gérer les médias sociaux et les relations avec la communauté online - RNCP38472BC01

POLE PARIS ALTERNANCE (P.P.A.)Organisme de formation · Hauts-de-Seine (92)
Prix14 000 €
DuréeDurée non précisée
FormatHauts-de-Seine (92)
PublicTout public
CertificationRNCP38472
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

Comprendre les logiques des plateformes et des audiences afin d'analyser la donnée et d'adapter la communication.

Sélectionner les bons médias sociaux selon la stratégie, l'environnement et la cible.

Décliner la charte éditoriale en contenus cohérents cross-média.

Créer des visuels adaptés (contraintes techniques, esthétiques et accessibilité).

Rédiger des contenus statiques et dynamiques conformes aux règles et aux bonnes pratiques.

Mettre en œuvre des méthodes SMO pour accroître la visibilité et la présence en ligne.

Animer et modérer une communauté tout en maîtrisant la e-réputation de la marque ou de l'artiste.

Construire un diagnostic data-driven (audiences, tendances, concurrence).

Choisir et prioriser les plateformes pertinentes : TikTok, Instagram, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch, Snapchat, Discord.

Produire un calendrier éditorial et un référentiel de voix de marque.

Concevoir des templates visuels (formats, sous-titres, alt-text, contrastes).

Rédiger posts, threads, scripts, légendes et CTA conformes (RGPD, droit d'auteur, droit à l'image, ARPP).

Déployer un plan SMO complet (maillage, hashtags, UGC, collaborations, inter-plateformes).

Mettre en place la modération, la gestion des avis/réclamations et un plan de crise.

02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

Programme de la formation :

JOUR 1 – CADRE & OBJECTIFS

JOUR 2 – AUDIENCES & PERSONAE

JOUR 3 – TENDANCES & VEILLE

JOUR 4 – LECTURE DES ANALYTICS NATIVES

JOUR 5 – PRIORISATION DES PLATEFORMES

JOUR 6 – VOIX DE MARQUE & TONALITÉ

JOUR 7 – FORMATS & GRAMMAIRE DES PLATEFORMES

JOUR 8 – CALENDRIER ÉDITORIAL

JOUR 9 – ACCESSIBILITÉ & INCLUSION

JOUR 10 – LIGNES JURIDIQUES

JOUR 11 – TEMPLATES & IDENTITÉ VISUELLE

JOUR 12 – CRÉATION VIDÉO COURTE

JOUR 13 – MINIATURES & VIGNETTES

JOUR 14 – RÉDACTION SOCIAL COPY

JOUR 15 – PACKAGING PUBLICATION

JOUR 16 – FONDAMENTAUX SMO

JOUR 17 – COLLABORATIONS & MENTIONS

JOUR 18 – OPTIMISATION PROFIL & BIO

JOUR 19 – A/B TESTING

JOUR 20 – PILOTAGE & REPORTING

JOUR 21 – ARCHITECTURE DE MODÉRATION

JOUR 22 – CONVERSATION & FIDÉLISATION

JOUR 23 – AVIS & RÉCLAMATIONS

JOUR 24 – GESTION DE CRISE

JOUR 25 – E-RÉPUTATION & VEILLE

JOUR 26 – CONCEPTION DE CAMPAGNE

JOUR 27 – PRODUCTION DES ASSETS

JOUR 28 – DÉPLOIEMENT & SCHEDULING

JOUR 29 – ANIMATION EN TEMPS RÉEL

JOUR 30 – BILAN INTERMÉDIAIRE

JOUR 31 – MESURE & INSIGHTS

JOUR 32 – OPTIMISATIONS & SMO 2

JOUR 33 – DOSSIER FINAL & STORYTELLING

JOUR 34 – SOUTENANCE & DÉMONSTRATION

JOUR 35 – INDUSTRIALISATION

Accompagnement du bénéficiaire

encadrement pédagogique quotidien

accompagnement personnalisé au projet

coaching artistique et technique

préparation à la soutenance de certification

assistance pédagogique et administrative

03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

Évaluations intermédiaires

évaluations formatives continues

retours individualisés

validation progressive du projet

LIVRABLES ATTENDUS

Diagnostic data

Sélection plateformes argumentée

Charte éditoriale

Calendrier 4 semaines et 12 posts prêts à publier

Journal de modération & protocole de crise

Plan SMO

Reporting final.

Evaluation Finale :

Passage devant un jury au dernier jour de formation

PASSAGE DE LA CERTIFICATION : RNCP38472 BC01

BLOC DE COMPÉTENCES ISSU DU TITRE CERTIFIÉ RNCP

NIVEAU 5 DE LA SAS ISIMI - DATE D'ENREGISTREMENT DU 21/12/2023

"ASSISTANT WEB ET MARKETING"

04 · Points forts

Selon l’organisme

Le programme s'adresse aux artistes, créateurs, intermittents du spectacle et porteurs de projets culturels (musiciens, photographes,

réalisateurs, illustrateurs, comédiens, graphistes, performeurs, etc.) souhaitant développer une présence professionnelle

05 · Lieu

Où se déroule la formation

En centre Sessions en présentiel : Hauts-de-Seine (92).
Hauts-de-Seine (92)
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismePOLE PARIS ALTERNANCE (P.P.A.) · SIRET 33017866600088
CertificationRNCP38472 · Assistant web et marketing (RNCP38472)
Niveau de sortieBac + 2 (niveau 5)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

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14 000 €Durée non précisée