Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
MODULE 1 : Gestion de l'environnement, de la configuration et de la sauvegarde Outlook
Niveau basique : lancer Outlook, naviguer dans l'interface d'Outlook, identifier la barre d'outils Accès rapide et le ruban, connaître le volet de navigation, connaître les principaux dossiers
Niveau opérationnel : utiliser le gestionnaire d'absence, programmer une réponse automatique, afficher le volet de lecture, classer ses messages selon différents critères, ajouter des colonnes, créer de nouveaux dossiers dans la boîte de réception, trier les dossiers par ordre alphabétique, mettre des dossiers en favoris
MODULE 2 : Paramétrage de la messagerie Outlook
Niveau basique : afficher ses messages électroniques, mettre en forme un message électronique, vérifier l'orthographe d'un texte dans un message électronique, envoyer un message électronique
Niveau opérationnel : joindre un document ou un élément Outlook, demander un accusé de réception et/ou de lecture, utiliser les champs CC et CCI, transférer un message, créer des règles simples à partir des emails reçus, faire des recherches simples avec critères, supprimer des messages et vider la corbeille, vérifier la taille de la boîte aux lettres, reconnaître un courrier indésirable, bloquer un expéditeur douteux
MODULE 3 : Gestion du calendrier et des tâches Outlook
Niveau basique : afficher le calendrier, créer un rendez-vous simple dans son calendrier, consulter une invitation à une réunion, répondre à une invitation à une réunion
Niveau opérationnel : afficher uniquement le jour ou la semaine de travail, inviter des participants à une réunion, connaître les options Obligatoire / Facultatif, connaître les options d'affichage du rendez6vous (Occupé, Provisoire, Absent)
MODULE 4 : Gestion des contacts et des notes Outlook
Niveau basique : afficher ses contacts, supprimer et d'ajouter des contacts
Niveau opérationnel : distinguer les contacts personnels du carnet, d'adresses LDAP, regrouper les contacts par critères, utiliser l'affichage des contacts pour la création d'éléments, créer une nouvelle note et de la formater
À la fin de la formation
Test final de la certification TOSA "Outlook"
Test adaptatif en ligne automatisé sous surveillance s'appuyant sur une base de données de plus de 100 questions de typologies variées, comme des QCM ou des exercices pratiques qui immergent le candidat dans l'environnement du logiciel et lui permettent de réaliser des cas concrets rencontrés en entreprise.
Temps alloué : 1 heure.
Nombre de questions : 20.
Score sur une échelle de 1 à 1000.
Délivrance de la certification si le score est supérieur à 351.
Selon l’organisme
Formations individualisées et multi-modales adaptées à vos besoins et disponibilités.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
