Ce que vous saurez faire
A l'issue de la formation, l'apprenant sera en capacité de favoriser la productivité au sein d'une entreprise mais aussi la collaboration. De façon plus précise il saura:gérer de manière organisée et efficiente la réception et l'envoi de messages électroniques organiser des événements professionnels,partager des agendas, des contacts, des informations et des notes.
Le déroulé, étape par étape
Domaine 1 : Environnement / ConfigurationBasique : Personnaliser l'interface (ruban, navigation), ajouter des comptes et gérer les options de base. Archiver manuellement des emails pour libérer de l'espace.Opérationnel : Adapter les affichages pour optimiser l'organisation. Configurer les options de sécurité et automatiser l'archivage.Avancé : Gérer plusieurs comptes, optimiser les performances et utiliser des compléments Outlook.Expert : Développer des solutions personnalisées avec des scripts, optimiser la sécurité et l'intégration des données.Domaine 2 : MessagerieBasique : Envoyer des emails avec mise en forme simple et pièces jointes. Organiser la boîte de réception avec des dossiers de base.Opérationnel : Gérer les signatures, les réponses automatiques et appliquer des règles pour automatiser le tri des emails.Avancé : Concevoir des modèles d'emails avancés, gérer les catégories et utiliser des filtres avancés.Expert : Automatiser les interactions avec des scripts et optimiser la gestion de contenu pour améliorer l'organisation des emails.Domaine 3 : Calendrier et tâchesBasique : Créer et gérer des rendez-vous simples, envoyer des invitations et organiser des tâches de base.Opérationnel : Planifier des réunions en gérant les réponses et personnaliser les événements récurrents.Avancé : Utiliser des fonctionnalités avancées comme la catégorisation et la synchronisation inter-applications.Expert : Intégrer les tâches et réunions à d'autres outils de gestion de projet et automatiser les workflows.Domaine 4 : Gestion des contacts et notesBasique : Ajouter et organiser des contacts en groupes. Créer des notes simples.Opérationnel : Partager des contacts, organiser les notes et synchroniser les informations.Avancé : Intégrer les contacts avec des systèmes CRM et exploiter des notes avancées.Expert : Personnaliser la gestion des contacts et optimiser l'interconnexion avec d'autres outils professionnels.
À la fin de la formation
Certification TOSA - Pour valider la certification, le candidat devra atteindre un niveau :Basique (TOSA de 351 à 550 points ),Opérationnel (TOSA de 551 à 725 points), Avancé (TOSA de 726 à 875 points), Expert (TOSA de 876 à 1000 points)En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification.Modalités:Algorithme adaptatif : le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du testScoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 Typologies de questions : Exercices de mises en situation dans l'environnement Adobe Photoshop rencontrées en entreprise et activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM Format du test : 20 questions - 60 minutes
Selon l’organisme
Gérez vos mails et votre temps avec Outlook : messagerie, agenda, tâches, contacts. En 10h, certifiez vos compétences avec le TOSA, reconnu des entreprises. Admission après entretien et positionnement. Parcours personnalisé.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.