Ce que vous saurez faire
- Personnaliser l'interface Outlook (ruban, affichages, navigation)
- Configurer et sécuriser les comptes de messagerie
- Gérer les performances et l'archivage des emails
- Rédiger, envoyer et gérer des emails avec des fonctions avancées
- Organiser la boîte de réception (tri, filtres, dossiers, catégories)
- Automatiser le traitement des messages avec des règles
- Créer et gérer des rendez-vous et événements
- Planifier et organiser des réunions
- Créer, suivre et prioriser des tâches
- Créer et organiser des contacts et groupes
- Utiliser et gérer les notes
- Exploiter les contacts dans la messagerie et le calendrier
Le déroulé, étape par étape
MODULE 1 – ENVIRONNEMENT ET CONFIGURATION
Contenus détaillés :
- Présentation de l'interface Outlook (ruban, barre de navigation, volets)
- Navigation entre les modules (messagerie, calendrier, contacts, tâches)
- Personnalisation de l'interface : ruban, affichages, volets de lecture
- Paramétrage des comptes de messagerie
- Gestion des signatures et paramètres utilisateurs
- Paramètres de sécurité et confidentialité
- Archivage manuel et automatique
- Gestion de la taille de la boîte mail
MODULE 2 – MESSAGERIE
Contenus détaillés :
- Création et envoi d'un email
- Mise en forme avancée des messages
- Gestion des destinataires (À, CC, CCI)
- Pièces jointes et options d'envoi
- Accusés de réception et suivi des messages
- Organisation de la boîte de réception : dossiers, catégories, tri et filtres
- Recherche avancée de messages
- Gestion du courrier indésirable
- Création et gestion des règles automatiques
MODULE 3 – CALENDRIER ET RÉUNIONS
Contenus détaillés :
- Présentation du calendrier Outlook
- Création de rendez-vous
- Paramétrage des événements (durée, rappel, récurrence)
- Gestion des calendriers multiples
- Création et envoi d'invitations à des réunions
- Gestion des réponses (acceptation, refus, proposition)
- Modification et suivi des réunions
- Organisation des réunions récurrentes
MODULE 4 – TÂCHES, CONTACTS ET INTÉGRATION
Contenus détaillés :
Gestion des tâches :
- Création de tâches simples et récurrentes
- Définition des priorités et échéances
- Mise en place de rappels
- Suivi des tâches
Gestion des contacts :
- Création et modification de contacts
- Organisation en catégories
- Création de groupes de contacts
- Recherche et gestion des contacts
Intégration Outlook :
- Utilisation des contacts dans les emails
- Création d'un rendez-vous depuis un email
- Association tâche / message
- Lien entre messagerie, calendrier et contacts
MODULE 5 – MISE EN SITUATION ET ÉVALUATION FINALE
Contenus :
- Cas pratique global : gestion des emails, organisation du calendrier, création de tâches, utilisation des
contacts
- Optimisation de l'organisation personnelle sur Outlook
À la fin de la formation
La certification repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l'évaluation complète des compétences des
candidat(e)s dans l'utilisation d'Outlook. A l'issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000),
correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert).
En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce
niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification.
Les niveaux Basique,Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire
valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi
qu'il exerce.
Selon l’organisme
Formation certifiante : maîtrise complète d'Outlook (mails, agenda, tâches), contenus concrets et pratiques, parcours adaptable, accompagnement personnalisé, évaluation reconnue TOSA avec score précis et valorisable.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
