Finançable CPF
Gérer une équipe commerciale - Bilingue

Business Administration

Introduction au Droit

• Règle de droit et branches de droit
• Les sources du droit
• La preuve
• Les juridictions françaises et européennes et le personnel de juridiction
• L’organisation judiciaire : les principes directeurs du procès français et européen et l’action en justice
• Les personnes
• Les commerçants, personnes physiques
• Les autres professionnels des affaires
• Théorie générale du contrat : formation du contrat
• La responsabilité civile et pénale
• Quiz - Introduction au droit

Introduction aux Ressources Humaines

• L'histoire et l'évolution de la fonction RH
• L'organisation de la fonction RH
• Le partage de la fonction RH
• Les défis de la fonction RH
• GEPP / GPEC - Les enjeux et le diagnostic
• Quiz - Introduction aux Ressources Humaines

Introduction à la Finance

• Finance et environnement financier
• Le marché financier
• L'efficience comportementale des marchés
• La finance comportementale ou la remise en cause de l'efficience
• La relation rentabilité-risque
• La diversification du risque
• Quiz - Introduction à la Finance

Introduction à la Finance Internationale

• Introduction aux marchés financiers internationaux
• Les marchés des changes
• Introduction au financement du commerce international
• Le rôle des banques d'investissement dans la finance internationale
• La gestion de base des risques en finance internationale
• Quiz - Introduction à la Finance internationale

Introduction au Marketing

• Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
• La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
• Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise
• Les outils du positionnement
• L'étude de marché
• Le benchmark digital
• Quiz - Introduction au Marketing

Introduction à la Transformation Digitale

• Comprendre l'origine de la transformation digitale
• Comprendre l'impact des technologies de ruptures (deeptech) dans la société
• Comprendre les enjeux, impacts et risques d'un projet de transformation digitale
• Comprendre les nouvelles pratiques commerciales et organisationnelles des géants de la Tech
• Comprendre le modèle de maturité numérique et les opportunités offertes par le digital
• Comment innover ou mettre en œuvre une politique de l'innovation
• Les modes d'innovation
• Les entreprises et l'innovation
• Piloter un projet de transformation digitale
• Quiz - Introduction à la Transformation Digitale

Gérer une équipe commerciale - Bilingue

Gérer les équipes au quotidien

• Le management des individus et des groupes
• Le management commercial
• Le recrutement des commerciaux 

Distribuer des missions en fonction des compétences de l’équipe

• L'analyse des compétences individuelles et collectives
• L'attribution des tâches et responsabilités appropriées
• La gestion de la diversité des talents au sein de l'équipe
• Application : Distribuer des missions en fonction des compétences de l'équipe 

Piloter la performance des équipes commerciales

• Le management et le manager
• La fixation des objectifs de l'équipe
• Fixer des objectifs SMART
• Les indicateurs de suivi selon les objectifs
• Le suivi des performances
• Décliner la stratégie en action
• Application : Piloter la performance des équipes commerciales 

Définir des objectifs SMARTEF et des méthodes de mise en oeuvre

• La compréhension des objectifs SMARTEF
• La planification des objectifs et du Plan d'action
• La détermination des méthodes et modalités de mise en œuvre
• Le suivi et l'ajustement des objectifs
• Application : Définir des objectifs SMARTEF et des méthodes de mise en oeuvre 

Animer les équipes commerciales

• Les techniques d'animation
• Le management en mode agile
• La communication interpersonnelle
• L'écoute active
• Conflits personnels
• Les conflits collectifs
• Le traitement du conflit
• Les enjeux de la diversité en entreprise
• L'égalité Femmes / Hommes
• L'adaptation du poste de travail d'un salarié en situation de handicap 

Valoriser et motiver les équipes

• Accompagner et motiver ses équipes commerciales
• Développer l’autonomie
• Faire rebondir face au stress
• La fidélisation des collaborateurs
• Acter la compétence acquise
• Débriefer toute acquisition de compétence
• L'entretien de recadrage
• Application : Management et animation des équipes 

Accompagner ses équipes dans la progression

• Évaluer le niveau de compétences
• L'entretien professionnel
• Les projets professionnels des collaborateurs
• Capitaliser sur l’expérience, tracer une roadmap
• Promouvoir l’innovation ensemble
• Application - Accompagner la montée en compétence des ressources humaines. 

Former les équipes commerciales

• La formation et le développement du potentiel de l'équipe
• L'identification des besoins de formation
• Les dispositifs de formation
• La conception d'un support de formation et d'une activité d'apprentissage
• La dynamique de groupe
• Stimuler et canaliser les participants
• Les difficultés individuelles et collectives d'apprentissage
• Le Plan de développement des compétences 

Manager des équipes de vente internationales

• Onboarding - Manager des équipes de vente internationales
• Introduction à la gestion des équipes de vente mondiale
• Gestion de la diversité culturelle dans les équipes de vente
• Gestion de la performance dans un contexte mondial
• Le management et la communication des équipes à distance
• Stratégies de communication pour les équipes à distance (Microlearning)
• Formation et développement des équipes de vente internationales
• Gestion des conflits dans une équipe de vente diverse
• L'engagement des équipes multiculturelles
• Techniques de motivation et d'engagement des équipes multiculturelles (Microlearning)
• Offboarding - Manager des équipes de vente internationales
• Auto-évaluation - Manager des équipes de vente internationales
• Application - Manager des équipes de vente internationales
• Introduction et contextualisation
• Focus pratique et échanges