Ce que vous saurez faire
Cette formation s'adresse aux personnes non francophones, souhaitant acquérir les fondamentaux de la communication professionnelle en français pour faire face aux échanges simples et courants. Un test de positionnement initial, réalisé avant le démarrage, évalue le niveau du stagiaire et fixe son objectif en fonction de son projet professionnel. Les cours ont lieu en présentiel dans nos locaux, à Anglet ou en distanciel (en visio) ; les leçons multimédia se suivent au centre de ressources et/ou à distance.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de gérer en français les échanges professionnels simples et courants, à l'écrit comme à l'oral, et de se présenter à la certification CLOE Français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel.
La formation prépare aux quatre compétences attestées par la certification CLOE Français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7671), qui atteste de la capacité à :
- lire et comprendre des documents écrits en français (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles ;
- comprendre et exploiter des communications orales en français (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel ;
- rédiger des écrits professionnels en français (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté ;
- interagir à l'oral en français dans des situations de travail variées, en s'exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.
Dans ce parcours, ces compétences sont déclinées en objectifs opérationnels :
Comprendre des documents écrits
- Lire un courriel court, une consigne ou une annonce professionnelle
- Repérer les informations essentielles : date, lieu, demande, action attendue
Comprendre des communications orales
- Comprendre une question, une consigne ou un message simple
- Identifier l'objet d'un appel et les informations à transmettre
Rédiger des écrits professionnels
- Rédiger un courriel court pour confirmer, demander ou informer
- Utiliser les formules et les structures de base d'un message professionnel
Interagir à l'oral
- Se présenter, présenter son poste et son entreprise
- Accueillir un interlocuteur, prendre et transmettre un message, organiser un rendez-vous
- S'exprimer avec une prononciation claire.
Le déroulé, étape par étape
La formation prépare aux quatre compétences attestées par la certification CLOE Français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel. Les supports sont contextualisés au domaine professionnel du stagiaire, retenu comme spécialisation lors de l'inscription à la certification.
Le parcours de 32 heures, entièrement individuel, se répartit ainsi :
- Cours et conversations individuels (11h) avec un professeur de français langue étrangère : fondamentaux grammaticaux, vocabulaire professionnel de base, rédaction de courriels courts ; mise en pratique orale des situations courantes, prononciation.
- Leçons multimédia (15h), à réaliser avant chaque cours, au centre de ressources et/ou à distance depuis le domicile du stagiaire : compréhension d'écrits et d'enregistrements courts, vocabulaire, prononciation.
- Entraînement à la certification CLOE (5h) : familiarisation avec le format des épreuves écrite et orale, exercices types contextualisés au domaine professionnel du stagiaire.
- Point planning, auto-évaluation et test intermédiaire (1h) : mesure de la progression et ajustement de la suite du parcours.
Thèmes abordés pour exemple : se présenter et présenter son activité ; nombres, dates et horaires ; accueil d'un visiteur ; appels et messages téléphoniques ; prise de rendez-vous ; courriels courts ; consignes simples.
Modalités des leçons multimédia
- Activités et durée : 15 heures de leçons multimédia sur notre plateforme en ligne, à réaliser avant chaque cours ; durée moyenne d'une séance : 1h15.
- Assistance pédagogique : la Responsable Pédagogique suit la progression du stagiaire et répond à ses questions par courriel ou téléphone sous 48 heures ouvrées. Les contenus travaillés sont repris lors du cours suivant.
- Assistance technique : la Responsable Pédagogique et son équipe sont joignables par courriel ou téléphone du lundi au vendredi, aux horaires d'ouverture, avec une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.
- Suivi et évaluation : un rendez-vous « point planning » avec le référent pédagogique fait le point sur le début de formation, un mois après l'entrée. La plateforme enregistre le temps de connexion et les résultats, qui sont vérifiés par l'équipe pédagogique ; un test intermédiaire permet d'évaluer les progrès de l'apprenant à mi-parcours.
- Équipement : ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet ; le centre de ressources reste accessible aux heures d'ouverture.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le stagiaire passe la certification CLOE Français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7671, certificateur : CCI France), obligatoire. La certification positionne les candidats sur l'échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) et est délivrée à partir du niveau A2, jusqu'aux niveaux B1, B2, C1 et C2, selon l'objectif fixé lors du positionnement. Le parchemin, valable à vie, mentionne le niveau CECRL obtenu ainsi que, le cas échéant, la spécialisation professionnelle choisie par le candidat lors de son inscription. Les résultats sont enregistrés dans un système numérique sécurisé, garantissant leur authenticité et leur accessibilité permanente. Si le candidat n'atteint pas le niveau A2, il recevra seulement une attestation de niveau.
Le stagiaire dispose de 2 mois à compter de la date de fin officielle de la formation pour se présenter à la certification (si possible avant la fin de formation). Son inscription à la certification est effectuée par nos soins au moins 1 mois avant la date de fin de formation. L'examen se déroule, au choix du stagiaire, dans nos locaux (Le Club des Langues, 12 rue de l'Industrie, 64600 Anglet) ou à son domicile. Les coûts de l'examen ainsi que les coûts pédagogiques sont inclus dans le tarif de la formation.
L'examen comprend deux épreuves, contextualisées au domaine professionnel du stagiaire :
- Épreuve écrite sur ordinateur : compréhension de textes professionnels, compréhension orale d'extraits audio et production d'écrits professionnels.
- Épreuve orale en interaction avec un évaluateur : capacité à interagir spontanément et qualité de l'expression orale en contexte professionnel.
Les résultats sont validés par un jury de deux membres de CCI France, ou missionnés par elle, extérieurs à notre centre.
Un entretien individuel avec la Responsable Pédagogique clôture la formation : bilan des acquis et pistes de progression.
Selon l’organisme
Parcours concentré sur les fondamentaux, pour être rapidement opérationnel dans les échanges courants
Formation entièrement individualisée, avec 11 heures de face-à-face avec un professeur de français langue étrangère certifié. Horaires flexibles.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
