Ce que vous saurez faire
Objectif pédagogique principal : Permettre à l'apprenant de comprendre et d'utiliser des expressions quotidiennes et professionnelles simples pour satisfaire des besoins concrets et gérer des échanges directs sur des sujets familiers.
Cette formation prépare à la Certification CLOE FLE, qui évalue la capacité à communiquer en français dans un contexte professionnel, à l'oral comme à l'écrit. À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
- Lire et analyser des écrits professionnels courants (e-mails, notes de service, rapports techniques, consignes) afin d'en extraire les informations clés et de les exploiter dans son activité.
- Interpréter des communications orales professionnelles (échanges téléphoniques, réunions, présentations, visioconférences) en identifiant les points essentiels et les décisions prises.
- Rédiger des messages et documents professionnels clairs, structurés et adaptés au destinataire (courriels formels, comptes rendus, fiches de synthèse) avec la correction linguistique requise.
- S'exprimer et interagir à l'oral avec aisance dans des situations de travail variées (accueil, animation de réunion, négociation, présentation de projet, entretiens) en mobilisant un vocabulaire spécialisé.
Le déroulé, étape par étape
Note importante : Ce programme est donné à titre d'exemple. Il sera entièrement personnalisé en fonction de votre profil, de vos besoins spécifiques et de votre secteur d'activité.
Thématiques Abordées :
1. L'accueil et l'intégration
Se présenter et présenter son poste, son entreprise et ses collaborateurs.
Saluer et prendre congé selon les codes de politesse professionnelle française.
Échanger des coordonnées et des informations d'identité professionnelles.
2. La communication opérationnelle de base
Épeler des noms propres et donner des adresses e-mail ou numéros de téléphone.
Comprendre et reformuler des instructions ou consignes courtes et simples.
Prendre un message simple au téléphone ou à l'accueil.
3. L'espace de travail et l'organisation
Nommer le matériel de bureau et les outils informatiques.
Identifier et décrire les différents services de l'entreprise (RH, Vente, Comptabilité).
Comprendre la structure hiérarchique via un organigramme simple.
4. La gestion du temps et des flux
Indiquer et demander l'heure, les dates et les délais.
Prendre, confirmer ou reporter un rendez-vous simple.
Lire et renseigner un agenda ou un planning de travail.
Compétences linguistiques visées :
Grammaire : Principales structures nécessaires pour construire des phrases cohérentes simples.
Vocabulaire : Vocabulaire adapté au contexte immédiat et domaines de priorité (travail, environnement proche).
Mises en situation : Simuler un accueil de visiteur ou un échange d'informations direct sur des tâches habituelles.
À la fin de la formation
1. COMPÉTENCES ET OBJECTIFS OPÉRATIONNELS VISÉS
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de communiquer au niveau intermédiaire en français professionnel, à l'oral comme à l'écrit (compréhension orale/écrite, expression orale/écrite) dans les situations courantes de son secteur d'activité (accueil, échanges téléphoniques, visioconférences, rédaction d'e-mails et suivi de dossiers).
2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DE LA CERTIFICATION
La passation de la Certification "CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel" (Code RS7670 / Certificateur : CCI FRANCE) est OBLIGATOIRE en fin de formation.
3. MODALITÉS D'ÉVALUATION ET DE PASSATION
L'évaluation se compose de deux épreuves complémentaires personnalisées selon le secteur professionnel du candidat :
- Épreuve écrite numérique (sur ordinateur) : Test adaptatif de 45 minutes évaluant le vocabulaire professionnel, les structures grammaticales, les expressions métiers et la compréhension écrite/orale (30 questions) sous surveillance dématérialisée.
- Épreuve orale individuelle (en visioconférence) : Entretien de 15 minutes avec un évaluateur certifié CLOE (phases de questionnement sur le parcours pro, mise en situation métier et discussion thématique).
4. DÉLAIS ET MODALITÉS D'ORGANISATION
- Délai de passation : La certification doit être réalisée dans les 15 jours suivant la fin du parcours de cours synchrones.
- Lieu de passation : 100 % à distance (accès en ligne sécurisé + visioconférence).
- Frais d'examen : Les frais de passage de la certification CLOE sont intégralement inclus dans le prix affiché de la formation (aucun surcoût pour le stagiaire).
5. SANCTION ET NIVEAU DELIVRÉ
La certification positionne le candidat sur l'échelle du CECRL. Le certificat officiel CLOE (valable à vie) est délivré à partir du niveau A2 jusqu'au niveau C2. Pour un score inférieur au niveau A2, une attestation de résultats détaillée par compétence est délivrée.
Selon l’organisme
Parcours 100% personnalisés. Planning souple. Formateurs natifs certifiés enseignants de FLE. Pédagogie active & Adaptive Learning 24/7. Accompagnement humain, pilotage en temps réel et suivi continu. Cours individuels et/ou en mini-groupes (2-6 pers).
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.