Ce que vous saurez faire
5 grands domaines de compétences sont visés :
1 : Informations et données
Navigation, recherche de l'information et des contenus numériques
Organisation des données, de l'information et des contenus numériques
Gestion des données, de l'information et des contenus numériques
2 : Communication et collaboration
Utilisation et communication avec des outils des technologies numériques
Participation collaborative
Engagement citoyen et technologies numériques
Partage d'information et de données
Netiquette
Gestion de l'identité numérique
3 : Création de contenu numérique
Développement de contenu numérique
Création et intégration de contenus numériques
Copyright et licences
Programmation
4 : Sécurité numérique
Protection des données personnelles
Protection de la santé et du bien-être
Protection de l'environnement
Protection des appareils numériques
5 : Résolution des problèmes
Résolution des problèmes techniques des appareils numériques
Identification et réponses aux besoins technologiques
Utilisation créative des outils numériques
Identification et réponses aux besoins en compétences numériques
Le déroulé, étape par étape
1 : Informations et données
Comparer différentes sources d'information sur Internet, en vue de choisir des contenus appropriés. Stocker des contenus numériques, en vue de faciliter leur utilisation future.
Filtrer et analyser les différentes sources d'information sur Internet, afin de fiabiliser la collecte de données.
Créer une méthodologie permettant de trier et ranger ses données numériques pour optimiser leur restitution.
Sélectionner les informations pertinentes sur Internet correspondant à des recherches ciblées.
2 : Communication et collaboration
Adapter ses échanges selon le mode de communication : email, téléphone, voix sur IP ou encore chat en ligne, afin de renforcer l'efficacité des messages adressés.
Adapter ses échanges selon le mode de communication : email, téléphone, voix sur IP ou encore chat en ligne, afin de renforcer l'efficacité des messages adressés.
Travailler à plusieurs sur un même fichier en conservant les précautions de sécurité personnelle, afin d'optimiser l'efficacité collective.
3 : Création de contenu digital
Créer et sauvegarder du contenu numérique sous au moins deux formats différents, selon les utilisations prévues.
Créer ou modifier du contenu numérique, l'enrichir et exploiter différents formats de contenus en respectant les droits de reproduction.
Maîtriser la création de contenus numériques en utilisant les différents outils bureautiques et respectant les licences relatives aux contenus.
4 : Résolution des problèmes
Résoudre des problèmes de routine simples sur un appareil numérique
Résoudre des problèmes de routines simples sur un appareil connecté, en vue de reprendre l'activité.
Choisir l'outil, le logiciel ou le service le mieux adapté à ses besoins, dans le but d'optimiser son environnement de travail.
Résoudre des problèmes de routine sur un appareil connecté, en vue de reprendre l'activité plus productive.
Gérer la plupart des problèmes liés à l'utilisation des appareils numériques, d'ordre matériel (panne, connexion…).
5 : Sécurité numérique
Appréhender les risques relatifs à la sécurité numérique, afin de mettre en place des dispositifs de prévention adaptés.
Protéger ses données et celles de l'entreprise en renforçant les mesures de sécurité numérique, en vue d'assurer la continuité d'activité.
Mettre à jour ses connaissances en matière de protection des données et transmettre ces compétences à autrui, afin de diffuser les meilleures pratiques de sécurité au sein de son équipe ou de son entreprise.
À la fin de la formation
Passage de la certification Tosa Digcomp avec un score minimal de 551 points correspondant au niveau opérationnel
Selon l’organisme
Formation collective en présentiel en petit groupe de 6 personnes maximum OU formation individuelle en présentiel ou en distanciel. Formateur expérimenté
Livret pédagogique couvrant l'ensemble des contenus de la certification remis en fin de formation
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.