Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Mieux identifier les axes du management pour développer ses compétences de manager
Construire une nouvelle position de manager efficace
Maîtriser le management de Soi et de l'Autre
Mobiliser ses ressources personnelles pour gérer une équipe
Maîtriser les bases de la communication
Mieux communiquer avec l'assertivité
Instaurer une relation de confiance
Maintenir la cohésion d'équipe
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.JOUR 1Matin
Communication professionnelle
Introduction à la communication professionnelle : Les enjeux et les objectifs de la communication au sein d'une entreprise.
Les différents types de communication : verbale, non-verbale, écrite.
Comprendre les codes de communication dans le milieu professionnel.Après-midi
Responsabiliser ses collaborateurs
Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs : les différentes personnalités et styles de communication.
Utilisation de techniques de communication persuasive pour influencer positivement.
Gérer les conflits et les désaccords de manière constructive.
Impliquer les collaborateurs dans les décisions opérationnelles qui les concernent
Déléguer les tâches, les responsabilités et les projets pour soutenir la motivationJOUR 2Matin
Repérer les besoins de ses collaborateurs pour adapter son management
Définir une stratégie d'accompagnement et un plan d'actions pour répondre aux besoins détectés
Clarifier comment mettre en œuvre et suivre le plan d'actions au quotidienUtiliser avec pertinence les outils de communication et d'organisation
Construire un message pertinent
Gérer la documentation, partager et exploiter le retour d'expérience
Adopter un comportement assertif et communiquer ses idées
Intégrer les composantes de la communication verbale et non-verbale
Adapter son comportement aux personnes : Choisir les mots qui portent, Clarifier ses propos, Vérifier que l'on a été comprisAprès-midi
Instaurer la confiance pour faciliter la cohésion de l'équipe et l'atteinte des résultats
Adopter un management exemplaire
Se montrer équitable dans sa pratique du soutien et du recadrage
Développer les compétences collectives de l'équipe
Encourager et organiser le partage des bonnes pratiquesJOUR 3Matin
Définir ses priorités
Définir ses priorités
Hiérarchiser les tâches quotidiennes et hebdomadaires
Différencier l'urgent de l'important
Faire faxe aux imprévus / interruptions / dérangements Après-midi
Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel
Autodiagnostic de la gestion du temps et de l'organisation du travail
Les origines de la perte de temps
« Journée type »
Détecter les voleurs de temps
Détecter les « mauvaises » habitudes
Quelques lois de la gestion du temps
Les outils de gestion du temps Activités pédagogiques :Jeux de rôle autour de différents entretiens
Mise en pratique des apports conceptuels
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.