À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Identifier et mettre en place une méthodologie et des moyens d'évaluation pour mesurer les retours de ses actions marketing et communication
Réaliser un tableau de bord opérationnel et efficace
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à l'Évaluation des Actions Marketing et Communication Importance de l'évaluation dans les stratégies marketing et communication.
Vue d'ensemble des différents indicateurs de performance (KPIs).
Méthodologies d'Évaluation Définition des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART).
Sélection et définition des KPIs pertinents pour différentes campagnes marketing et actions de communication.
Techniques de collecte de données : enquêtes, analyses web, médias sociaux, etc.
Création d'un Tableau de Bord Opérationnel Principes de base de la conception d'un tableau de bord : sélection des indicateurs, fréquence de mise à jour, visualisation des données.
Utilisation d'outils numériques pour la création de tableaux de bord : Excel, Google Analytics, outils spécialisés.
Atelier pratique : réalisation d'un prototype de tableau de bord adapté à un cas d'entreprise spécifique.
Analyse et Interprétation des Données Méthodes pour analyser les données recueillies et en extraire des insights pertinents.
Identification des tendances, des réussites et des axes d'amélioration.
Prise de décision basée sur les données : ajustement des stratégies marketing et communication.
Études de Cas et Mises en Situation Examen d'études de cas réelles : évaluation des campagnes marketing et communication de différentes entreprises.
Analyse de tableaux de bord existants : points forts, points faibles et propositions d'amélioration.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF